汽车金融公司知识竞赛

以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A、提高客户粘度B、提升顾客满意度C、提升顾客忠诚度D、提升续保率

题目

以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()

  • A、提高客户粘度
  • B、提升顾客满意度
  • C、提升顾客忠诚度
  • D、提升续保率
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第1题:

DCRC星级评估时要求经销商建立顾客查询辅助资料库,其内容包括()

  • A、新车目录/价格
  • B、保险信息
  • C、新车及零服促销
  • D、道路救援/EW
  • E、保养维修价格
  • F、全国经销商通讯

正确答案:A,B,C,D,E,F

第2题:

企业贷款车辆关于道路救援说法正确的是()

  • A、企业贷款车辆同样享受道路救援服务
  • B、企业贷款每年限定5次道路救援服务
  • C、企业贷款需支付额外道路救援服务费用
  • D、企业贷款不享受道路救援服务

正确答案:D

第3题:

开展保险业务对于经销商而言主要有以下几方面好处()

A.增加了业绩收入

B.增加了员工收入

C.提升了品牌的拉力

D.降低了营运成本


答案:ABCD

第4题:

开展保险业务对于经销商而言主要有以下几方面好处()。

  • A、增加了业绩收入
  • B、增加了员工收入
  • C、提升了品牌的拉力
  • D、降低了营运成本

正确答案:A,B,C,D

第5题:

广汽汇理贵宾级道路救援有哪些()

  • A、现场救援服务
  • B、无限距离拖车
  • C、困境救援服务
  • D、免费代驾服务
  • E、旅行住宿废物
  • F、代步车服务

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

顾客使用加油卡有什么好处,一是强调加油卡加油(),同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务。

  • A、不需要带大量现金
  • B、加油结算速度快
  • C、可以挂失
  • D、服务方面的异议

正确答案:A,B,C

第7题:

关于道路救援服务,说法错误的是()

  • A、道路救援是广汽汇理提供的增值服务
  • B、道路救援需经销店和广汽汇理签署协议
  • C、服务范围仅限中国大陆境内
  • D、贷款期限越长,可享受时间越长

正确答案:B

第8题:

以下环境因素中,哪个不属于市场中介 ( )

A、经销商

B、储运商

C、供应商

D、营销服务机构


参考答案:C

第9题:

道路救援包含哪些内容()

  • A、现场援助服务
  • B、困境救援服务
  • C、出租车服务
  • D、取车服务

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下汽车卡的权益中()是汽车卡的核心权益。

  • A、积分加倍换油
  • B、每周洗车服务
  • C、免费道路救援
  • D、特惠租车礼遇
  • E、车险分期服务

正确答案:A,B,E

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