通过集中版理财产品销售系统销售的理财产品，赎回申请成功后需要打印“赎回业务委托书”，“赎回业务委托书”应该（）A、使用分行统一印刷下发的凭证B、使用统一格式的空白凭证打印C、客户需要签字确认D、需要套打，其中一联要交给客户

第1题：

在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.

• A、需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。
• B、只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。
• C、只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。
• D、不需要签字确认

第2题：

关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理，以下操作错误的一项是（）。

• A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
• B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
• C、当客户需要普通收费凭证时，交易成功后打印“金融业务收入凭证”
• D、当客户需要打印发票时，交易成功后打印“金融收入发票”，并执行“[029260]手工销号”交易，将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理

第3题：

个人客户可以通过集中版理财系统使用赎回理财产品【3104】交易，在（）赎回理财产品。

• A、仅能在原认购、申购的营业机构
• B、市内任一营业机构
• C、省内任一营业机构
• D、全国任一营业机构

第4题：

柜员完成汇兑录入并提交任务后，按系统提示打印原始凭证、收费凭证等。审核凭证要素无误后，在“业务委托书”客户回单联加盖（），收费凭证上加盖（）。第一联加盖清讫章作为柜员传票。

第5题：

对公客户可以通过集中版理财系统使用赎回理财产品【3104】交易，在（）赎回理财产品。

• A、仅能在开户的营业机构
• B、市内任一营业机构
• C、省内任一营业机构
• D、全国任一营业机构

第6题：

银银平台代销人民币理财业务，临柜人员接到赎回申请，下列处理错误的是（）

• A、首先应提醒客户慎重考虑。如果客户坚持办理，再认真审核其有效身份证件、《赎回申请书》、《协议》等相关凭证和资料
• B、通过【兴业理财登记簿查询】交易确认客户理财资产余额无误
• C、通过【提前赎回】交易，逐一输入产品编号、协议编号、账号、赎回金额、证件类型及证件号码等信息，核对无误后提交交易
• D、客户赎回理财产品时需收回《协议》，并盖无效章作废处理

第7题：

产品进入存续期后，网点可通过（）交易于赎回交易日为客户办理赎回理财产品。

• A、理财产品认购【3101】
• B、理财产品赎回申请【3104】
• C、理财产品申购【3114】
• D、紧急退出申请【3112】

第8题：

产品进入存续期后，对于不允许赎回或虽允许赎回但由于客户退出要求较为紧急不采用赎回方式处理的情况，网点可通过（）交易为客户提前支取理财产品。

• A、理财产品认购【3101】
• B、理财产品赎回申请【3104】
• C、理财产品认购【3114】
• D、紧急退出申请【3112】

第9题：

产品存续期，网点可以通过（）交易为赎回成功客户办理撤销申请。

• A、理财产品认购撤销【3102】
• B、理财产品赎回撤销【3105】
• C、理财产品申购撤销【3115】
• D、紧急退出申请撤销【3112】

第10题：

个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。

• A、自助
• B、柜面
• C、自助或柜面