医师道德准则与行为规范知识竞赛

下列哪种做法对化解冲突不利（）。A、控制好自己的情绪B、立刻指出对方的问题C、探究式的问话D、为对方消气

题目

下列哪种做法对化解冲突不利（）。

  • A、控制好自己的情绪
  • B、立刻指出对方的问题
  • C、探究式的问话
  • D、为对方消气
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第1题：

在人际传播技巧中，为问话技巧的是

A．使用图示表达自己的意见

B．轻微前倾坐姿，关注对方讲话，不轻易打断

C．使对方能听懂和理解自己表达的意思

D．通过察言观色，发现对方的真实意图

E．让对方很清楚地理解所提问题的核心，以获取较多的信息


正确答案：E

第2题：

长程的构想一般都不会引起冲突,其目的是()

A.加大坏消息给对方带来的不安情绪

B.稀释好消息给对方带来的不安情绪

C.稀释坏消息给对方带来的不安情绪

D.加大好消息给对方带来的不安情绪


答案C

第3题：

下列哪种做法对化解冲突不利

A、控制好自己的情绪

B、立刻指出对方的问题

C、探究式的问话

D、为对方消气


标准答案：B

第4题：

进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该（）

  • A、严厉地指出对方的错误之处
  • B、为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
  • C、为保持关系，随声附和对方
  • D、应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
  • E、中断交谈，不再理对方

正确答案:D

第5题：

应对冲突时,不恰当的做法是( )。

A.给予支持和帮助

B.注意说话技巧，避免责怪对方

C.避免探究式的问话

D.鼓励对方把内心的想法与感受都说出来

E.积极应对病人的抱怨


答案：C

第6题：

属于问话技巧的是

A、使对方能听懂和理解自己所说的意思

B、提问时简明扼要

C、不轻易打断对方的讲话

D、对对方所说的表示理解和赞同

E、不理睬对方在人际传播技巧中


参考答案：B

第7题：

在谈判中,问话可以引转对方思路方向,引起对方注意,控制谈判的方向,提问的方式很多,一般有如下要点( )

A. 澄清式问话

B. 引导性问话

C. 选择性问句

D. 多项性问话


正确答案：ABC

第8题：

下列哪几项属于倾听技巧()。

A.鼓励对方先开口

B.营造轻松、舒畅的氛围

C.控制好自己的情绪

D.懂得与对方共鸣


正确答案：A,B,C,D

第9题：

进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该

A.严厉地指出对方的错误之处
B.为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
C.为保持关系，随声附和对方
D.应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
E.中断交谈，不再理对方

答案：D
解析：
人际传播是建立人际关系的基础，在交谈中，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。

第10题：

在辩论中，下列哪种情况是对“势”的正确运用？（）

  • A、直接否定不正确的前提
  • B、坚持与对方辩论不可接受的前提
  • C、不考虑前提的辩论
  • D、坚持与对方辩论不利于己方的问题

正确答案:B

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