如何应对“棘手病人”？（）A、这是众多病人当中的一类，心里不排斥B、有充分的思想准备，对他们多花些时间和精力C、充分的沟通、建立信任关系D、对这类病人有时可以做些原则性让步

哪些是棘手病人的特点

A、人际关系有障碍的病人

B、喜欢挑战医生的病人

C、缺少社会支持的病人

D、患有绝症的病人

关于医患冲突，哪项说法错误

A.医生对于病人的叙述，不愿意听

B.医患间不信任

C.病人有攻击行为

D.病人不遵医嘱

E.病患之间充分交流和沟通

什么样的病人才是“棘手病人”?

A、想知道更多的病人

B、文化程度低下的病人

C、希望同医生展开讨论的人

D、人际关系有障碍的病人。

A、减少对病人休息的影响

B、得不到他们的理解和信任

C、不能进一步了解病情

D、不能进一步了解病人的心理变化

护患关系发展到工作期的主要任务是( )

A、与病人建立互相信任的关系

B、为病人日后的健康保健制定计划

C、采取措施解决病人健康问题

D、对整个护患关系进行评价

E、了解病人对其健康状况和护患关系的满意程度

“三功能模型”，医患沟通技能主要包括以下那项内容?

A、用来建立良好的医患关系。

B、用来与病人沟通以了解病情。

C、就病人的病况对病人进行解释。

D、直接与家属建立紧密关系

A、对发怒的病人要以怒制怒

B、当病人哭泣时不应阻止他

C、对抑郁病人要多观察关心

D、对感觉缺陷病人用有效方法努力沟通

E、对危重病人交谈时间要短，多用非语言形式沟通

如何应对“棘手病人”?

A、这是众多病人当中的一类，心里不排斥。

B、有充分的思想准备，对他们多花些时间和精力。

C、充分的沟通、建立信任关系。

D、对这类病人有时可以做些原则性让步。

护患关系应当建立在何种基础上()。

A、病人与护士相互尊重

B、护士对病人的理解

C、病人对护士的信任

D、护士对病人合理支持

E、病人对护士的服从

梁女士，77岁，患冠心病入院。病人因年迈听力下降，护士的沟通方法不妥的

A.让病人看见护士的脸部和口型

B.用手势和表情加强信息的传递

C.让病人用点头或摇头来回答问题

D.适当采取抚摸加强沟通效果

E.交流时给病人充分的时间