广汽本田销售顾问知识

女性销售顾问施欠身礼,上身前倾的角度大约为()。A、90度B、15度C、45度D、0度

题目

女性销售顾问施欠身礼,上身前倾的角度大约为()。

  • A、90度
  • B、15度
  • C、45度
  • D、0度
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第1题:

接待中的握手礼要求()。

A.距受礼者约两步,上身向前倾
B.距受礼者一步,上身略向前倾
C.两足立正,伸出右手
D.五指齐用

答案:B,C,D
解析:
握手时应距受礼者一步,上身略向前倾,两足立正,五指齐用,向对方伸出右手。因此选项B、C、D正确。

第2题:

下面销售顾问递名片的错误点是()。

  • A、上身微微前倾,面带微笑,目光注视客户
  • B、名片上面的字正对销售顾问自己
  • C、双手递出名片,名片干净平整
  • D、手指不可遮挡名片上的内容

正确答案:B

第3题:

下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()

A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度,以为客户创造利益为出发点

B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求

C.顾问式销售强调获得自身的商业利益

D.顾问式销售无法很好地的未来需求


参考答案:A

第4题:

接待中的握手的礼要求()。

  • A、距受礼者约两步,上身向前倾
  • B、距受礼者约一步,上身略向前倾
  • C、两足立正,伸出右手
  • D、四指并拢,拇指张向受礼者

正确答案:B,C,D

第5题:

销售人员标准中要求销售顾问应该遵循()原则的握手礼。

  • A、见领导销售顾问主动伸手
  • B、见女士销售顾问主动伸手
  • C、见长辈销售顾问主动伸手
  • D、尊者(女士)先伸手

正确答案:D

第6题:

接待中的握手礼要求()。

  • A、距受礼者约两步,上身向前倾
  • B、距受礼者一步,上身略向前倾
  • C、两足立正,伸出右手
  • D、五指齐用

正确答案:B,C,D

第7题:

销售顾问与客户握手的技巧,上身略微向前倾,面带微笑,目光注视对方,握用7分力,握手持续时长()秒钟左右。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、10

正确答案:A

第8题:

行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15~30度。 ( )


正确答案:√

第9题:

行鞠躬礼一般要脱帽,上身前倾15°,两眼注视受礼者,同时表示问候。


正确答案:错误

第10题:

致意礼的形式有()。

  • A、点头致意
  • B、举手致意
  • C、微笑致意
  • D、欠身致意

正确答案:A,B,C,D