温州轨道交通客运部票务中心知识
锁卡是黑名单票卡在通过闸机时被更改票卡状态标志（即加锁），乘客可以通过相应手续，办理解锁业务。
题目
锁卡是黑名单票卡在通过闸机时被更改票卡状态标志（即加锁），乘客可以通过相应手续，办理解锁业务。
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相似问题和答案
第1题：
两名乘客进站时,以下正确的是( )。
A.可以使用同一张票卡
B.可以使用同一张票卡，但需中间隔几张卡
C.不可以使用同一张票卡
D.一票通不可以用同一张票，一卡通可以用同一张票
参考答案：C
第2题：
ETC卡／签状态为()的客户可以办理注销业务。
A、挂起
B、挂失
C、正常
D、黑名单
参考答案：C
第3题：
免费出站票的发放条件是( )。
A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
B.付费区乘客办理非即时办理无效票
C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站
D.乘客出闸时扇门被误用
参考答案：BCD
第4题：
闸机卡票的位置有（）。
- A、闸板处卡票
- B、回收口到回收机构入口之间卡票
- C、回收管到票箱的接口处卡票
- D、回收机构内部通道卡票
- E、回收管中卡票
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
两名乘客进站时，以下正确的是（）
- A、可以使用同一张票卡
- B、不可以使用同一张票卡
- C、可以使用同一张票卡、但需中间隔几张卡
- D、一票通不可以用同一张票、一卡通可以用同一张票
正确答案:B
第6题：
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。
A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
C.刷工作票让乘客出站
D.发售一张0元出站票，乘客出站
参考答案：B
第7题：
闸机卡票的位置有()。
A.闸板处卡票
B.回收口到回收机构入口之间卡票
C.回收管到票箱的接口处卡票
D.回收机构内部通道卡票
E.回收管中卡票
参考答案：ABCDE
第8题：
以下哪种原因不属于票务行政处理( )。
A.非付费区遗失车票
B.乘客出闸时，闸机门被误用
C.乘客所持车票无效，不能出闸
D.乘客投诉卡票
参考答案：A
第9题：
乘客出站时储值票余额不足时应（）。
- A、放乘客从专用通道出站
- B、让乘客坐回原来车站
- C、用员工卡让乘客从闸机出站
- D、为乘客储值票充值
正确答案:D
第10题：
（）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心办理换卡业务，单程票直接换票，更换后交易根据正常消费交易进行清分。
- A、退票交易
- B、消费交易
- C、售票交易
- D、更换票卡
正确答案:D