物业安防岗位知识竞赛

当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。

题目

当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时,保安员应按照应急工作预案,迅速将有关情况报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护正常秩序。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

在保安服务工作中,当发生重大案件或事故时,应急处置的第一道程序是()。

A.报告公安机关和单位领导

B.维护现场及周边秩序

C.向周围人员求援

D.紧急进入现场处置


正确答案:A

第2题:

对于保安员来说,秩序维护主要是指()。

  • A、维护各类公共场所的治安秩序
  • B、维护服务区域周边的工作、生活秩序
  • C、维护服务区域内的正常工作、生活秩序
  • D、维护服务区域及周边地区的治安秩序

正确答案:C

第3题:

在保卫工作中,当发生重大案件或事故时,应急处置的第一道程序是()。

A、报告公安机关和单位领导

B、维护现场及周边秩序

C、向周围人员求援

D、紧急进入现场处置


参考答案:A

第4题:

对客户进行拜访时,须把握的两个要点是()。

  • A、行为自然,不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作
  • B、行为自然,不过度热情和不干扰客户正常生活和工作
  • C、行为自然,过度热情和不干扰客户正常生活和工作
  • D、突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

正确答案:B

第5题:

在保安服务工作中,当发生重大案件或事故时,应急处置的第一道程序是()。

  • A、报告公安机关和单位领导
  • B、维护现场及周边秩序
  • C、向周围人员求援
  • D、紧急进入现场处臵

正确答案:A

第6题:

对于保安员来说,秩序维护主要是指()。

A.维护各类公共场所的治安秩序

B.维护服务区域周边的工作、生活秩序

C.维护服务区域内的正常工作、生活秩序

D.维护服务区域及周边地区的治安秩序


正确答案:C

第7题:

下列不属于保安员职责任务的是()。

  • A、维护客户单位及服务区域的正常秩序
  • B、开展守护、巡逻活动
  • C、查验客户资料
  • D、制止违法犯罪行为

正确答案:C

第8题:

保安员在出入口履行疏导职责时,正确的做法是()。

A.劝阻逗留在出入口的来访人员离开

B.在出入口出现交通拥堵时进行疏导

C.在疏导时发现可疑人立即报告客户单位

D.遇有火灾或其他紧急情况应配合相关部门完成工作

E.遇有可疑情况立即报告客户单位


正确答案:ABCDE

第9题:

门卫服务内容有哪些?()

  • A、保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。
  • B、查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
  • C、对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失及违禁物品流入。
  • D、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
  • E、及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。
  • F、协助客户单位做好来访人员接待等工作。

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

兑付中如发生客户投诉或其它突发事件,要严格按照应急处理办法及时进行处理,(),防止给农业银行带来负面影响。

  • A、做好客户安抚工作,
  • B、稳定客户情绪,
  • C、严禁事态扩大,
  • D、确保网点正常工作秩序,
  • E、并迅速通知县级支行,将客户引到支行机关解决。

正确答案:A,B,C,D

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