物业安防岗位知识竞赛
巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户（）无论是否以当即处理均应简要记录在<<巡逻记录表>>上。A、投诉，建议B、问讯，求助C、质疑，报修D、ABC三项
题目
巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户（）无论是否以当即处理均应简要记录在<<巡逻记录表>>上。
- A、投诉，建议
- B、问讯，求助
- C、质疑，报修
- D、ABC三项
相似问题和答案
第1题：
巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议，不论是否合理可行，均应立即在《巡逻记录表》上记录清楚，告诉业户会将其建议转到（）处理，并向业户致谢。
- A、客服部门
- B、工程部门
- C、地产部门
- D、小区物业管理部门
正确答案:A
第2题：
巡逻安防员在巡逻中发现水停电、漏电、供电线路脱落、通道门无法开启、危及业户出入安全和对业户生活起居造成严重影响的，必须立即处理的公共设施、设备维修等问题应如何处理？
正确答案: 巡逻安防员必须先立即用对讲机向前台报修（前台下班时间直接向当值工程人员报修），同时报告领班。
第3题：
治保员在人员密集场所巡逻时，接到群众举报后应该()。
A、认真记录并继续巡逻
B、立即报警并继续巡逻
C、认真记录并自行处理
D、认真记录并及时报告
第4题：
巡逻安防员在巡逻过程中，接到监控中心协助处理各类报警及业户救助时，必须在（）内赶到现场。
- A、10分钟
- B、15分钟
- C、5分钟
- D、20分钟
正确答案:C
第5题：
巡逻安防员在巡逻中，遇到业户提出报修，属于业户自己家中的报修或需要立即维修的公共地方维修，应立即用对讲机向（）报修。
- A、领班
- B、工程检验
- C、前台
- D、工程主管
正确答案:C
第6题：
巡逻岗遇到业户投诉工程问题是，应该（）
- A、告知前台联系电话，让业主与前台联系
- B、告知工程部联系电话，让业主与工程联系
- C、让业主去前台报事报修
- D、在巡逻记录本上记录业主的报事报修，及时反馈前台及时派单处理
正确答案:D
第7题：
巡逻安防员每次巡检停车场，需把巡检情况记录填写在各巡查点的（）内以备查。
- A、车辆停放检查记录表
- B、巡逻签到表
- C、巡逻记录表
- D、工作协作单
正确答案:A
第8题：
保安员在人员密集场所巡逻时，接到群众举报后应该()。
A.认真记录并继续巡逻
B.立即报警并继续巡逻
C.认真记录并自行处理
D.认真记录并及时报告
第9题：
巡逻安防员在巡逻中遇到可疑人员或处置紧急情况时，必须在确保自身安全的前提下，积极处置。
正确答案:正确
第10题：
巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉，建议，问询求助，质疑和报修，无论是否已当即处理和报告领班，均应简要记录在（）上。
- A、个人当日的日志
- B、工作记录本
- C、巡逻记录表
- D、业户投诉记录本
正确答案:C