物业安防岗位知识竞赛
业户在规定许可装修（施工）时间外发出噪音，巡逻安防员应立即上门（）。A、训斥B、劝阻C、没收工具D、报警
题目
业户在规定许可装修（施工）时间外发出噪音，巡逻安防员应立即上门（）。
- A、训斥
- B、劝阻
- C、没收工具
- D、报警
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
巡逻中发现有装修业户违反装修规定及超出装修申请范围，应上报管理处，根据情节和后果，管理处有权下列错误的一项是（）。
- A、责令停工及恢复原状
- B、停水，停电
- C、关押，训斥，辱骂
- D、赔偿经济损失
正确答案:C
第2题：
巡逻安防员在巡逻中发现水停电、漏电、供电线路脱落、通道门无法开启、危及业户出入安全和对业户生活起居造成严重影响的，必须立即处理的公共设施、设备维修等问题应如何处理？
正确答案: 巡逻安防员必须先立即用对讲机向前台报修（前台下班时间直接向当值工程人员报修），同时报告领班。
第3题：
物业服务企业发现装修人或装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定，应当采取以下措施()。
A.及时劝阻
B.立即停水停电制止
C.没收装饰装修的施工工具
D.依据装修合同赔偿损失
正确答案：AE
第4题：
巡逻安防员在巡逻过程中，接到监控中心协助处理各类报警及业户救助时，必须在（）内赶到现场。
- A、10分钟
- B、15分钟
- C、5分钟
- D、20分钟
正确答案:C
第5题：
巡逻安防员在敲业户家门时应用食指或中指第二关节轻敲（）下。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、不停的敲，直至开门
正确答案:B
第6题：
下面不属于“安防客服化”表现的是（）
- A、安防员学习客服基础知识
- B、安防员处理装修噪音
- C、安防员参与客服的事务
- D、安防员上门收费
正确答案:B
第7题：
巡逻安防员在巡逻中，遇到业户提出报修，属于业户自己家中的报修或需要立即维修的公共地方维修，应立即用对讲机向（）报修。
- A、领班
- B、工程检验
- C、前台
- D、工程主管
正确答案:C
第8题：
巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议，不论是否合理可行，均应立即在《巡逻记录表》上记录清楚，告诉业户会将其建议转到（）处理，并向业户致谢。
- A、客服部门
- B、工程部门
- C、地产部门
- D、小区物业管理部门
正确答案:A
第9题：
住宅物业的巡逻安防员每天应对装修现场巡查（）次。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、每班
正确答案:B
第10题：
巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉，建议，问询求助，质疑和报修，无论是否已当即处理和报告领班，均应简要记录在（）上。
- A、个人当日的日志
- B、工作记录本
- C、巡逻记录表
- D、业户投诉记录本
正确答案:C