物业管理知识竞赛
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部，由（）回访。A、工程部文员B、工程负责人C、楼层管理员D、项目负责人
题目
有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部，由（）回访。
- A、工程部文员
- B、工程负责人
- C、楼层管理员
- D、项目负责人
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相似问题和答案
第1题：
法律援助机构及工作人员从事有偿法律服务的违法所得，由司法行政部门()。
A、予以返还
B、责令退还
C、予以没收
参考答案：C
第2题：
汽车维修质量是指（）。
- A、维修产品质量
- B、维修服务质量
- C、维修产品质量和维修服务质量
正确答案:C
第3题：
生产企业对产品维修服务的形式一般有()
A、定点维修服务
B、特殊修理服务
C、上门维修服务
D、巡回服务
参考答案：ABCD
第4题：
业主报修的是有偿服务时，应填写（）。
- A、《维修服务单》
- B、《服务工作单》
- C、《维修工作单》
- D、《维修单》
正确答案:B
第5题：
维修完成，观察一段时间无异常，填好工作单，请业户移步查看，然后主动询问业户是否还有其他需要，得到业户明确回复“没有”后，请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见，再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。
正确答案:错误
第6题：
建设工程监理是一种()。
A.高智能的无偿技术服务
B.高智能管理
C.高智能的有偿技术服务
D.有偿技术服务
B.高智能管理
C.高智能的有偿技术服务
D.有偿技术服务
答案：C
解析：
2020新版教材P41页
工程监理单位是建筑市场的主体之一，建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务。
工程监理单位是建筑市场的主体之一，建设工程监理是一种高智能的有偿技术服务。
第7题：
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
正确答案:错误
第8题：
目前,物业公司提供的有偿服务,包括()。
A.维修有偿服务
B.安保有偿服务
C.绿化养护有偿服务
D.家政有偿服务
参考答案：ACD
第9题：
工程技工携带（）等服务需要的物品及相关工具和材料，穿着干净工装、佩戴工作牌，持有偿维修工程服务单上门维修
- A、鞋套
- B、垫布
- C、手套
- D、毛巾
- E、试电笔
- F、万用电表
正确答案:A,B,D
第10题：
有偿服务管理工作中，以下情况符合要求的是（）。
- A、有偿服务预约时间不能准时到达，可与业主另约时间。
- B、维修人员提供有偿服务，可根据现场情况约定收费标准。
- C、维修人员在星期六日提供服务，需佩戴工卡身穿便装上门。
- D、有偿服务完成，业主在《服务工作单》签名后，服务处无需再作回访。
正确答案:A