福田欧曼行销知识竞赛
下列不属于经销商职能职责的是（）A、负责将收集到的客户信息进行整理B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价
题目
下列不属于经销商职能职责的是（）
- A、负责将收集到的客户信息进行整理
- B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类
- C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》
- D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价
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相似问题和答案
第1题：
客户风险管理机制应主要包括( )。
A.收集和整理客户系统信息，建立起完备系统的客户管理信息档案
B.及时把握客户需求的变化，包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等
C.建立客户风险管理负责制度
D.建立专业化的信息与风险研究机构
E.吸引现有市场之外的新客户
B.及时把握客户需求的变化，包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等
C.建立客户风险管理负责制度
D.建立专业化的信息与风险研究机构
E.吸引现有市场之外的新客户
答案：A,B,C,D
解析：
客户风险管理机制应主要包括：(1)收集和整理客户系统信息，建立起完备系统的客户管理信息档案，为银行提供分类研究客户风险的最为直接、可靠的资料，使银行能够在进行售后服务的同时对客户进行连续的动态监控。(2)及时把握客户需求的变化，包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等。(3)建立客户风险管理负责制度。(4)建立专业化的信息与风险研究机构。
第2题：
客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。
正确答案:错误
第3题：
关于客户信息的整理，下列说法错误的是（ ）。
A.要对客户信息进行全面的分析，还有—个非常重要的步骤按标准化的格式，对所收集到的“数据”进行整理
B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
答案：B
解析：
客户信息的整理通常是针对定量信息，—股汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表，
第4题：
对整理后的客户信息，通过《欧曼客户行销管理系统》自行分配功能，1个月内有购车需求的客户信息，直接转入销售促进环节。
正确答案:正确
第5题：
《欧曼客户行销管理系统》会自动的将导入的客户信息，按照客户性质及分派原则，将客户信息分派到指定的区域、经销商。
正确答案:正确
第6题：
关于客户信息的整理，下列说法错误的是（ ）。
A.要对客户信息进行全面的分析，还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式，对所收集到的 “数据”进行整理
B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客P的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
B.客户信息的整理通常是针对定性信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客P的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
答案：B
解析：
客户信息的整理通常是针对定量信息，汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表。故选项B错误。
第7题：
客户营销部负责每月25日前将经销商收集到的客户信息进行整理。
正确答案:错误
第8题：
客户风险管理机制的内容包括( )。
A.建立专业化的信息与风险研究机构
B.建立起完备系统的客户管理信息档案
C.收集和整理客户系统信息
D.及时把握客户需求的变化
E.建立客户风险管理负责制度
B.建立起完备系统的客户管理信息档案
C.收集和整理客户系统信息
D.及时把握客户需求的变化
E.建立客户风险管理负责制度
答案：A,B,C,D,E
解析：
客户风险管理机制应主要包括：①收集和整理客户系统信息.建立起完备系统的客户管理信息档案。②及时把握客户需求的变化.包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等。③建立客户风险管理负责制度.即根据市场经济的规律和利益驱动的原则.银行内部实行责权明确、合理确定职能的客户风险管理奖惩责任制。④建立专业化的信息与风险研究机构。
第9题：
《欧曼客户行销管理系统》对客户信息的保密性做了周密管理，屏蔽了客户信息的（）
- A、联系电话、地址
- B、姓名、地址
- C、姓名、信息来源
- D、姓名、联系电话
正确答案:A
第10题：
客户营销部针对欧曼收集到的客户信息，围绕“先授权区域、再授权产品线、其次行销作业能力”原则，将客户信息分派到各经销商系统内。
正确答案:正确