315权益知识竞赛

《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》适用于哪些情形?

题目

《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》适用于哪些情形?

参考答案和解析
正确答案:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的申诉,适用本办法。农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉,也参照本办法执行。
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相似问题和答案

第1题:

消费者申诉案件,由消费者所在地工商行政管理机关管辖。()


参考答案:错误

第2题:

根据《电信用户申诉处理办法》第十一条的规定,申诉受理机构不予受理的情形是:( )

A.属于收费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的

B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的

C.申诉受理机构已经受理或者处理的

D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的


参考答案:ABCD

第3题:

消费者申诉应当符合下列条件()。

A、有明确的被诉方

B、有具体的申诉请求、事实和理由

C、书面提出要求

D、属于工商行政管理机关管辖范围


答案:ABD

第4题:

工商行政管理机关对于哪些申诉不予受理或者终止受理?


正确答案: 工商行政管理机关对于下列申诉不予受理或者终止受理:
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过1年的;
(五)消费者无法证实自己的权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

第5题:

工商行政管理机关如何根据消费者申诉案件中的不同情况采用不同的处理方式?


正确答案: 工商行政管理机关在受理消费者申诉案件中,对于经营者欺诈消费者的行为,依照《欺诈消费者行为处罚办法》处理;对于经营者的违法行为,依照行政处罚法及工商行政管理机关行政处罚程序规定处理;如果消费者申诉的案件属于民事争议的,实行调解制度。

第6题:

对于消费者申诉,工商行政管理部门应在()日内决定是否受理。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日


参考答案:B

第7题:

对于消费者申诉,工商行政管理部门应在( )日内决定是否受理。

A.3
B.5
C.7
D.10

答案:B
解析:

第8题:

在哪些情形下,受理公务员复核、申诉的机关应当变更处分决定,或者责令原处分决定机关变更处分决定?


参考答案:依据《行政机关公务员处分条例》第五十条,有下列情形之一的,受理公务员复核、申诉的机关应当变更处分决定,或者责令原处分决定机关变更处分决定:
(1)适用法律、法规、规章或者国务院决定错误的;
(2)对违法违纪行为的情节认定有误的;
(3)处分不当的。

第9题:

《公务员行政处分条例》规定,有哪些情形之一的,受理公务员复核、申诉的机关应当撤销处分决定,重新作出决定或者责令原处分决定机关重新作出决定?


正确答案: (一)处分所依据的违法违纪事实证据不足的;
(二)违反法定程序,影响案件公正处理的;
(三)作出处分决定超越职权或者滥用职权的。

第10题:

消费者向工商行政管理机关及其派出机构提出申诉,应符合哪些条件?


正确答案: 消费者提出申诉,应符合下列条件:
(一)有明确的被诉方;
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围。