2015版质量管理体系(ISO-FDIS-9001-2015)
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相似问题和答案
第1题：
为了实施质量管理体系，组织应（ ）。
A.识别质量管理体系所需的过程
B.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
C.确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.组织的规模和形式
B.测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进
C.确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制
D.确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控
E.组织的规模和形式
答案：A,B,C,D
解析：
为了实施质量管理体系，组织应：①识别质量管理体系所需的过程；②确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用；③确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制；④确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控；⑤测量、监控和分析这些过程并采取必要的措施以达到预期的结果和持续改进。
第2题：
组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
答案：A,B,C,D
解析：
组织建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的 方法有：①识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序 和相互作用；③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以 获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这拽过程的监视；⑤监视、测量和 分析这些过程；⑥实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续 改进。
第3题：
组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（ ）。
A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E．对所有信息进行必要的删减
正确答案：ABCD
此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。
此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。
第4题：
组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的人员。
正确答案:错误
第5题：
组织应按本标准的要求建立、实施、保持和持续改进（质量管理体系所需的）过程及其相互作用。确定风险和机会。
正确答案:正确
第6题：
按照《质量管理体系要求))，质量管理体系文件主要包括()。
A. 质量手册
B. 形成文件的质量方针和质量目标
C.形成文件的程序和记录
D. 文件采用的形式或类型的媒介
E. 组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件
B. 形成文件的质量方针和质量目标
C.形成文件的程序和记录
D. 文件采用的形式或类型的媒介
E. 组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件
答案：A,B,C,E
解析：
根据《质量管理体系要求》规范4. 2 条款规定，质量管理体系文件主要包括形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、形成文件的程序和记录、组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件。不包括文件采用的形式或类型的媒介
第7题：
组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用，且应：评价这些过程，实施所需的（），以确保实现这些过程的预期结果。
- A、考核
- B、测量绩效
- C、变更
- D、资源提供
正确答案:C
第8题：
组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。
A.确定和提供实现质量目标必需的资源
B.策划及诊断调研
C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
D.建立组织的质量方针和质量目标
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
B.策划及诊断调研
C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
D.建立组织的质量方针和质量目标
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
答案：A,C,D,E
解析：
在《质量管理体系基础和术语》(GB/Tl9000-2008)中描述了组织建立和实施质量管理体系的方法和步骤：①确定顾客和其他相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程和职责；④确定和提供实现质量目标必需的资源；⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法；⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施；⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
第9题：
组织应确定并配置（），以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。
- A、有能力的人员
- B、有知识的人员
- C、所需的人员
- D、有技能的人员
正确答案:C
第10题：
组织应确定和提供质量管理体系有效实施及过程的运行和控制所需的人员。
正确答案:正确