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T3企管通的“业务流程自定义”给客户带来的价值包括()A、企业流程梳理B、可提高系统上线成功率C、可对多分支机构流程进行复制D、节约人力成本

题目

T3企管通的“业务流程自定义”给客户带来的价值包括()

  • A、企业流程梳理
  • B、可提高系统上线成功率
  • C、可对多分支机构流程进行复制
  • D、节约人力成本
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括______。

A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

A.

B.

C.

D.


正确答案:B

第2题:

在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括(24)。

A.管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息

B.组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息

C.企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息

D.管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息


正确答案:B
解析:本题考查系统分析的基本概念。
  系统分析的首要步骤就是对用户进行详细的调查,收集数据,获取有关当前系统的信息,建立当前系统的物理模型。详细调查应围绕组织内部数据流所涉及的领域进行,但由于数据流是通过物质流产生的,所以调查的范围就不仅仅局限于信息和数据,还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体地说,应针对以下方面进行调查。
  . 静态信息:组织结构的调查。了解企业的各个业务部门,生产、经营和管理环节的层次和隶属关系,表示成组织结构图。
  . 静态信息;功能体系的调查。了解系统的经营目标以及实现系统目标的功能性体系结构,即各个功能子系统的构成和逻辑关系。  ,
  . 动态信息:业务流程的调查。从实际业务流程的角度对企业的工作过程进行动态的调查,了解系统各个环节的处理任务、处理顺序和处理时间等,了解信息的来源和去向。
  . 动态信息:数据流程的调查,o收集业务流程中的数据信息的资料,包括各种单据、票证和数据报表等。

第3题:

以下针对业务流程重组(BPR)的哪些描述是正确的( )

A.对企业战略的实施

B.企业信息化战略的制定

C.企业管理组织架构和业务流程的梳理和优化

D.对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。


参考答案:CD

第4题:

系统业务流程调查的范围是()。

  • A、企业全部业务流程
  • B、企业主要业务流程
  • C、拟建系统范围内的业务流程
  • D、拟建系统范围内的关键流程

正确答案:C

第5题:

提高客户服务质量,要有完善的客户服务流程,一般来说服务流程主要包括哪几类:()。

  • A、费用流程
  • B、业务流程
  • C、信息流程
  • D、时间流程

正确答案:B,C

第6题:

( )A.业务流程和数据B.企业信息系统和技术C.业务流程、数据和接口

( )

A.业务流程和数据

B.企业信息系统和技术

C.业务流程、数据和接口

D.技术、物资和人力资源


正确答案:D
管理科学的核心就是应用科学的方法实施管理,按照市场发展的要求,对企业现有的管理流程重新整合,从作为管理核心的财务、资金管理,向技术、物资、人力资源的管理,并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理,进而扩展到客户关系管理、供应链的管理乃至发展电子商务,形成企业内部向外部扩散的全方位管理。企业信息化注重企业经营管理方面的信息分析和研究,信息系统所蕴含的管理思想也可帮助企业建立更为科学规范的管理运作体系,提供准确及时的管理决策信息。

第7题:

T3企管通的安全易用体现在哪些方面()

  • A、业务流程定制
  • B、快速实施导航
  • C、数据权限控制
  • D、安全盾保安全

正确答案:A,B,D

第8题:

政府业务流程再造的指导思想包括:以公众为出发点、以流程为中心和()。

A注重节约成本和提高质量

B注重节约成本和提高效率

C注重节约时间和提高质量

D注重节约人力和提高效率


参考答案:B

第9题:

为提高产品的交付速度,T3企管通配套了快速交付工具,请问这些工具包括哪些()

  • A、网络配置推荐工具
  • B、自动编码工具
  • C、环境检测工具
  • D、业务流程选择工具

正确答案:A,C,D

第10题:

在为客户服务的业务流程中,企业为客户服务的业务流程是(),它是设计客户关系管理体系的目的。

  • A、功能性业务流程
  • B、对象性业务流程
  • C、工艺性业务流程
  • D、适应性业务流程

正确答案:A

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