福特汽车知识竞赛
以下不属于SYNC 3交车注意事项的是（）。A、车辆准备B、需求分析C、设备连接D、主要功能介绍与操作演示
题目
以下不属于SYNC 3交车注意事项的是（）。
- A、车辆准备
- B、需求分析
- C、设备连接
- D、主要功能介绍与操作演示
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相似问题和答案
第1题：
下列不属于诺基亚GPRS PC参数的是()。
A.GTRX
B.ALPHA
C.GAMMA
D.IFP
E.SYNC
参考答案：A, E
第2题：
按日产标准操作流程，以下哪一项不属于SA的职责？（）
- A、交车
- B、派工
- C、回访
- D、咨询
正确答案:B
第3题：
甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车()。无责代赔是做在有责的车自己的交强险里面的。
参考答案：2200
第4题：
新车交车流程是：（）
- A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划
- B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
- C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
- D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
正确答案:C
第5题：
在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；
正确答案:维修建议；下次保养里程、年检
第6题：
关于下行同步码SYNC_DL,以下说法正确的是().
A.对SYNC_DL不进行扩频
B.对SYNC_DL可进行波束赋形
C.对SYNC_DL不进行功率控制
D.对SYNCDL不进行加扰
E.SYNC_DL需进行小区全覆盖范围发射
参考答案：A, C, D, E
第7题：
服务顾问交车注意事项有哪些？
正确答案: （1）向维修技师了解维修过程；
（2）确认工单上的项目均已完成；（检查、询问，核对签字情况）
（3）确认交车时间、费用、实际维修项目是否与工单上项目相符；
（4）确认油、水及传动带张力是否达到要求等所有安全项目均作过检查；
（5）交车前确保车辆内外清洁；
（6）向客户解释上述各方面的问题，提醒客户维修或保养事宜。
第8题：
以下工作哪个不属于新车入库工作()。
A.填写入库单
B.PDI检测
C.DMS入库
D.填写交车单
参考答案：D
第9题：
以下哪些内容是服务交车中的顾客期望（）
- A、接待与交车同一人
- B、大致讲解维修过程
- C、解释用户获得的利益
- D、接车区域干净整洁
正确答案:A,B,C,D
第10题：
以下哪些是追加销售的机会？（）
- A、预约
- B、咨询
- C、交车
- D、回访
正确答案:A,B,C,D