志愿者知识竞赛

要保持良好的工作热情,志愿者可以()。A、换位思考B、积极自我心理暗示C、乐观D、学会疏导压力

题目

要保持良好的工作热情,志愿者可以()。

  • A、换位思考
  • B、积极自我心理暗示
  • C、乐观
  • D、学会疏导压力
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第1题:

焦虑的防治措施不对的是()

  • A、 及早用药
  • B、 保持良好的心态
  • C、 学会自我疏导
  • D、 学会自我放松
  • E、 严重者应给予抗焦虑药

正确答案:A

第2题:

班主任实施情感教育的步骤有哪些?()

  • A、学习教育学、心理学
  • B、学会调控自己的情绪,使自己保持良好的心境和情绪状态
  • C、从“察言观色”做起
  • D、学会理解他人,学会换位思考,更好地感受别人的情绪

正确答案:B,C,D

第3题:

教师心理的自我调节和维护应从下列哪些方面加以注意( )

A.教师应该树立正确而且稳定的自我概念

B.教师要保持乐观积极的心态

C.教师要增强心理保健意识,掌握心理调适的方法

D.教师要掌握一些压力应对的策略和方法


正确答案:ABCD

第4题:

学会情绪的自我调治,具体的说就是要()

  • A、学会保持良好的情绪
  • B、学会克服不良的情绪
  • C、学会锻炼自己的身体
  • D、学会疏导宣泄情绪

正确答案:A,B,D

第5题:

热情健康的志愿者,不仅要拥有健康的身体,也要拥有()才能应对工作中的压力和挫折,才能更好的服务他人。

  • A、积极健康的心理
  • B、积极的工作热情
  • C、阳光的心态
  • D、健康的人格

正确答案:A,B

第6题:

志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和(),加强自我控制意识。

  • A、良好的心态
  • B、热情的服务
  • C、稳定的情绪
  • D、积极的态度

正确答案:C

第7题:

很多时候,你只需换一个角度去思考,就会对自己的工作充满乐趣。所以说,发现工作的乐趣,()是保持工作激情的不二法门。

  • A、乐观
  • B、换位思考
  • C、自信
  • D、自我暗示

正确答案:B

第8题:

志愿者保持良好工作激情的方法有()。

  • A、换位思考
  • B、乐观
  • C、学会疏导各种压力
  • D、专注与目标

正确答案:A,C,D

第9题:

客服代表应时刻保持良好的服务态度,主要表现在()等方面。

  • A、热情服务
  • B、换位思考
  • C、公平公正
  • D、顾全大局

正确答案:A,B,D

第10题:

会情绪的自我调治,具体的说就是要()

  • A、学会保持良好的情绪
  • B、学会克服不良的情绪
  • C、学会锻炼自己的身体
  • D、学会疏导宣泄情

正确答案:A,B,D

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