以下哪项情况会在飞鱼的返款范围中？（）A、空号B、停机C、拒接D、无意愿

第1题：

CSI电话回访调研中，用户档案清洗率是指（）占拨打总数的比例

• A、关机、无法接通
• B、拒绝回访
• C、停机、忙音、关机
• D、错号、空号、停机

第2题：

以下（）游得最快。

• A、金枪鱼
• B、箭鱼
• C、鲨鱼
• D、飞鱼

第3题：

第4题：

【飞鱼CRM3.0】：首页功能普通员工不能使用以下哪些功能？（）

• A、我的工作情况
• B、团队工作情况
• C、销售简报
• D、昨日返款情况

第5题：

飞鱼CRM的优势：（）

• A、优化投放效果
• B、提高处理效率
• C、促进客户下单
• D、推广期无效号码返款

第6题：

OCPC系统自动赔付条件：（）

• A、返款统计周期：oCPC单元进入第二阶段后的前三天；
• B、在返款统计周期内，平均日转化数>10；
• C、超出广告主预期消费20%，（实际消费-预期消费）／预期消费>20%；
• D、在返款核算评估期间，每日修改广告单元出价的次数≤2次；
• E、整个返款周期内未将单元修改成CPC；
• F、核算返款时间：单元进入第二阶段的第11天。
• G、返款金额可在“付款记录”中查询，支付方式：原生推广oCPC返款

第7题：

销售人员针对（）等的用户情况，要求上门拜访续费。

• A、无法联系
• B、空号
• C、非目标用户
• D、回访中“用户考虑、用户自行续费、不续费”等情况

第8题：

因客户关机、停机、拒接电话，至少相隔（）小时回访，连续（）次不成功，不在回访。

A2、2

B2、3

C4、4

D3、5

第9题：

符合飞鱼赔付规则的情况有（）

• A、停机
• B、空号/号码不存在
• C、拒接
• D、关机
• E、无人应答
• F、未实际成交的线索

第10题：

飞鱼返款活动中无效线索指的是（）。

• A、停机
• B、空号
• C、无人应答
• D、拒接
• E、关机
• F、接通立马挂断