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EWO的中文全称是什么？（）A、故障紧急分析工单B、紧急维修工单C、点检保养工单D、紧急维护工单
题目
EWO的中文全称是什么？（）
- A、故障紧急分析工单
- B、紧急维修工单
- C、点检保养工单
- D、紧急维护工单
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：
告警工单级别包括()
A.紧急工单
B.重要工单
C.次要工单
D.一般工单
参考答案：A, B, D
第2题：
机构端处理电话工单，工单转办时效：T+（）个工作日；（T：工单下发日）；紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第3题：
客服部门派发工信部转发的移动业务投诉工单,此工单属于()。
A.普通移动工单
B.紧急投诉工单
C.业务平台投诉工单
D.越级投诉工单
参考答案：D
第4题：
特殊客户疑难投诉工单应添加特殊工单标识，按省内（）处理流程进行处理。
- A、重复投诉
- B、重大投诉
- C、紧急投诉
- D、敏感投诉
正确答案:D
第5题：
EAM系统内，设备的维护保养工单的工单分类是（）。
- A、非维修消耗
- B、维护保养
- C、检查
- D、检修
正确答案:B
第6题：
事故紧急抢修应填用（ ），或事故紧急抢修单
A.值班记录
B.操作票
C.工作票
D.派工单
B.操作票
C.工作票
D.派工单
答案：C
解析：
第7题：
哪些设备的检修活动必须做维修工单？做维修工单的基本原则是什么？
正确答案: 综采、连采、主运、洗选等主要生产设备的检修活动必须做工单。如：采煤机、连采机、掘锚机、胶带机、跳汰机等
原则：每发生一次检修活动必须做一个工单，且该工单只能出库与本次检修相关的配件。
第8题：
EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、()、紧急.
A.轻微
B.普通
C.重要
D.严重
参考答案：C
第9题：
故障报修工单的定义是什么，生产类紧急非抢修工单包括哪些内容？
正确答案: （1）故障报修工单是指国网客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的故障停电、电能质量或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务工单。
（2）生产类紧急非抢修工单内容包括供电企业供电设施消缺、协助停电及低压计量装置故障。
第10题：
告警工单级别包括（）
- A、紧急工单
- B、重要工单
- C、次要工单
- D、一般工单
正确答案:A,B,D