万通杯汽车商务知识
不属于销售顾问迎接顾客的语言技巧的是（）A、开放式B、切入式C、应答式D、迂回式
题目
不属于销售顾问迎接顾客的语言技巧的是（）
- A、开放式
- B、切入式
- C、应答式
- D、迂回式
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相似问题和答案
第1题：
导游人员劝服游客的语言技巧包括（ ）。
A.暗示式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
B.诱导式劝服
C.柔和式劝服
D.迂回式劝服
E.微笑式劝服
答案：A,B,D
解析：
第2题：
导游人员回绝游客的语言技巧包括（）。
A.协商式回绝
B.柔和式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
E.迂回式回绝
B.柔和式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
E.迂回式回绝
答案：B,C,D,E
解析：
在导游服务中，导游人员常常会碰到游客提出的不合理或不可能办到的要求，对于这类问题导游人员应善用回绝语言技巧进行回绝。常用的回绝技巧包括柔和式回绝、迂回式回绝、引申式回绝和诱导式回绝。
第3题：
下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧S
下列哪项不属于护患沟通技巧（ ）。
A.交谈技巧
B.非语言沟通
C.开放式提问技巧
D.行为训练技巧
E.沉默技巧
正确答案：D
健康教育中常用的人际传播形式
健康教育中常用的人际传播形式
第4题：
下列选项不属于顾问式销售步骤的是：（）。
- A、挖掘客户需求
- B、提供解决方案
- C、使顾客产生联想
- D、建立客户信任
正确答案:C
第5题：
下列哪项不属于护患沟通技巧（）
- A、交谈技巧
- B、开放式提问技巧
- C、沉默技巧
- D、非语言沟通
- E、行为训练技巧
正确答案:E
第6题：
导游人员向游客道歉的语言技巧包括（ ）。
A.微笑式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉
B.协商式道歉
C.迂回式道歉
D.自责式道歉
E.敬语式道歉
答案：A,C,D
解析：
第7题：
汽车销售人员的语言技巧包括（）
- A、问好式
- B、切入式
- C、应答式
- D、迂回式
正确答案:A,B,C,D
第8题：
下列哪项不属于护患沟通技巧？（ ）
A.交谈技巧
B.开放式提问技巧
C.沉默技巧
D.非语言沟通
E.行为训练技巧
B.开放式提问技巧
C.沉默技巧
D.非语言沟通
E.行为训练技巧
答案：E
解析：
护患沟通技巧包括：①语言沟通技巧，常称为交谈技巧，包括提问（开放式、封闭式、探索式）、重复、澄清、激发等；②非语言沟通技巧，包括体语、空间效应、触摸、沉默、倾听等。
第9题：
顾问式销售的概念是（）。
- A、了解顾客需求
- B、满足顾客需
- C、实现双赢
- D、培养热情忠诚的顾客
正确答案:A,B,C,D
第10题：
有关咨询语言技巧中，属于影响技巧的是（）。
- A、开放式提问
- B、内容表达
- C、封闭式提问
- D、鼓励
正确答案:B