上海燃气行业从业人员应知应会
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。A、开门啊，我是来修燃具的B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门C、快点开门，怎么那么磨蹭啊D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检
题目
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。
- A、开门啊，我是来修燃具的
- B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门
- C、快点开门，怎么那么磨蹭啊
- D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：
当“我”独自在家时，下列哪个行为容易发生危险：()
A、要锁好防盗门
B、不要给陌生人开门
C、入夜开灯后拉好窗帘
D、当有人敲门时，先打开门，再问对方是谁
参考答案：D
第2题：
维修人员进入调压站现场后，打开门窗进行通风，关闭燃气（）装置。
- A、阀门
- B、控制
- C、安全
- D、泄漏报警
正确答案:D
第3题：
关于热水器说法正确的是()
A、不使用淘汰热水器
B、不使用超期服役热水器
C、燃气器具应由具有专业资质的单位安装，不得自行安装、拆除、改装燃具
D、燃气器具烟气排放口不得与空调进风口相邻
答案：ABCD
第4题：
以下是燃气服务人员在接听电话时的用语，其中属于不规范用语的是（）。
- A、.××燃气公司工号××
- B、请在家等候，我们立刻就安排人上门
- C、你搞搞清楚，再打电话来
- D、请关闭总开关，打开门窗，我们马上就到
正确答案:C
第5题：
“大家啊，请成为我的翅膀吧。”这句话是（）说的
正确答案:早乙女有人
第6题：
下列属于燃气器具安装和维修服务用语中规范的是（）
- A、请问您的燃气器具有什么问题？
- B、您的燃气器具已经安装好，使用过程中有任何需要帮助的都可以拨打我们的服务热线××
- C、非常感谢您提出的意见，您提的意见我会负责及时转告
- D、这件事跟我没关系，我没办法解
正确答案:A,B,C
第7题：
快开门压力容器须安装快开门联锁保护装置，安装此装置的目的是为了防止疲劳裂纹的产生。（）
正确答案:错误
第8题：
下列语句中能够表达判断的是()。
A、我是公证员。
B、什么是契约?
C、请快开门!
D、啊，黄河!
参考答案：A
第9题：
以下是燃气服务人员在进行燃气器具安装维修时的用语，其中属于不规范用语的是（）。
- A、对不起，让您久等了
- B、请稍等，我们将按次序尽快为您安装
- C、台上东西请允许我帮您放好，免得碰坏
- D、怎么搞的，燃气管道泄漏了都不知道，多危险啊
正确答案:D
第10题：
如发现燃气泄漏应采取的措施有（）。
- A、迅速关闭燃气总阀门
- B、迅速打开门窗，加强通风
- C、杜绝一切火种，禁止开、关电器用具
- D、在现场打电话给燃气公司报修
正确答案:A,B,C