中国人寿保险各岗位知识
如何判断客户是否注册了e宝（）A、通过输入五要素信息在保全受理平台“e宝注册信息”查询B、通过输入身份证号，在CMDS左边菜单的“身份认证信息查询”，但此栏目仅能查询出已通过身份认证的客户信息C、App注册界面输入手机号，根据提示可以判断
题目
如何判断客户是否注册了e宝（）
- A、通过输入五要素信息在保全受理平台“e宝注册信息”查询
- B、通过输入身份证号，在CMDS左边菜单的“身份认证信息查询”，但此栏目仅能查询出已通过身份认证的客户信息
- C、App注册界面输入手机号，根据提示可以判断
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相似问题和答案
第1题：
如何判断是否缺水了呢？
正确答案: 应该做到在两顿饭之间适量饮水，最好隔1h喝一杯，人们可以根据自己尿液的颜色来简单判断身体是否缺水了，一般来说，人得尿液为淡黄色，如颜色偏深或有明显的异味，则说明需要多补充些水了。
第2题：
客户如何申请分期宝？
正确答案: 客户在交通银行分期宝合作商户内，选定需要的产品或服务，然后向交通银行分期宝业务人员提出申请。分期宝业务人员会指导客户填写专门的申请表格，并请客户提供身份证明、收入证明、财力证明文件（大额家装分期宝办理时还需要附上房产证明文件）。随后，分期宝业务人员会将以上文件传真至太平洋信用卡中心进行审核。太平洋信用卡中心会通过传真和短信回执的方式，告之商户和客户申请审批结果。一旦通过申请，客户可当场在分期宝POS机上完成分期宝交易。
第3题：
如何判断客户的开票系统是否装上9月30日的补丁？
正确答案: 装上9月30日的补丁后的电子申报系统有两大特点：
第一、“一机多票的读入菜单”位置销项菜单的第一位，而不是第二位。
第二、点击电子申报右上角的“最小化”按纽能成功把电子申报窗口最小化（其他版本的补丁不能做到这一点。）
第4题：
居民客户如何判断峰谷电能表时段切换是否正确？
正确答案: 居民客户可通过观察电能表铭牌上安装的峰谷计量时段切换指示灯来判断时段切换是否正确。红灯亮时为峰用电计量开始，绿灯亮时为谷用电计量开始。例如：当时北京时间8：00~~21：00时，峰用电计量指示红灯亮；在21：00~~8：00时，谷用电计量指示绿灯亮。考虑到时钟误差等因素，规定峰谷时段用电计量指示绿灯亮。考虑到时钟误差等因素，规定峰谷时段切换误差不能超过±10秒，也就是说在7：50~~8：10和20：50~~21：100进行峰谷计量切换是正常的，超过这个时间区域切换属不正常，表已发生故障，应拨打95598热线电话或前往所属供电公司营业厅保修。
第5题：
淘宝会员注册成功后就可以用注册的账号和密码进行登录并进行商品的浏览和挑选了，但是要真正完成网上购物还必须要完成（）
- A、贝宝注册
- B、支付宝注册
- C、财富通注册
- D、快钱注册
正确答案:B
第6题：
e宝可以办理的保全业务（）。
- A、客户姓名的变更
- B、红利领取
- C、保单状态判断：判断保单状态是否符合实务规定
- D、借款
正确答案:B,C,D
第7题：
分期宝客户手续费如何收取？
正确答案: 通常情况下，分期宝客户手续费享有分期支付的便利，即手续费根据分期期数不同，平均按期偿还。在部分商户门店内选择指定期数，客户还可享有零手续费优惠，具体以商户门店内告知为准。
第8题：
客户问："我在ipad上下载了支付宝，但是我没有账户，能在注册吗？”小二：“可以的，您打开支付宝的客户端，点击注册就好了。”判断这个小二解答是否正确
正确答案:错误
第9题：
某用户通过95598告知电力工作人员，她在使用电e宝时，无法完成提现操作，工作人员应该指导她如何排查问题（）
- A、银行卡是否开通了提现服务
- B、账户余额是否小于输入金额
- C、是否在电e宝绑定了银行卡
正确答案:A,B,C
第10题：
网上银行“绑定新手机”交易，要求K宝客户输入（）密码。
- A、注册账户支付密码
- B、电子银行密码
- C、动态密码
- D、K宝密码
正确答案:C