中国人寿保险各岗位知识

理赔e化渠道不包括:()A、中国人寿寿险APPB、微理赔C、95519D、柜面受理

题目

理赔e化渠道不包括:()

  • A、中国人寿寿险APP
  • B、微理赔
  • C、95519
  • D、柜面受理
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第1题:

目前前海人寿已实现哪些渠道的全面线上保全服务, 为客户提供便捷、高效、贴心的服务?()

A、前海人寿APP

B、E行销APP

C、微信公众号

D、公司官网


正确答案:ABCD

第2题:

1998年5月16日,泰康人寿保险股份有限公司对迄今为止国内最大一起个人寿险理赔案进行了首期赔付。请问这起国内最大的个人寿险理赔案总赔付额是()。

A.20万元

B.60万元

C.240万元

D.80万元


参考答案:C

第3题:

在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证包括()。

A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》

B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》

D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》


答案:B

第4题:

微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是( )

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导E.以上都是


参考答案:D

第5题:

在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。

A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》

B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》

C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》

D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》


参考答案:B

第6题:

寿险理赔的核定环节内容不包括( )A.给付理赔计算B.拒付C.豁免保费计算SXB

寿险理赔的核定环节内容不包括( )

A.给付理赔计算

B.拒付

C.豁免保费计算

D.归档


参考答案:D

第7题:

寿险理赔的核定环节内容不包括()

A.给付理赔计算

B.拒付

C.豁免保费计算

D.归档


参考答案:D

第8题:

对于理赔资料补充的,柜面受理人员需对所补充的理赔资料填写新的《资料交接凭证》以作再次受理。()


参考答案:对

第9题:

微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是( )

A.微信自助理赔案件的审核、审批

B.监督并处理所辖区域内微信渠道报案案件

C.对所辖区域内理赔人员、代理人员的微信自助理赔的操作培训、考核与指导

D.制定、实施本机构内微信理赔推广使用、对外宣传

E.以上都是


参考答案:E

第10题:

保险理赔的流程分为:( )

A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种。

B.人身险理赔流程和财产险理赔流程

C.寿险理赔流程和财产险理赔流程

D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程


参考答案:A

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