中国人寿保险各岗位知识
“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中，津贴型赔案同一客户一次申请连续住院天数（）天（含）以内的赔案，可以不提供纸质申请资料。各分公司可进行差异化配置。A、3B、5C、10D、15
题目
“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中，津贴型赔案同一客户一次申请连续住院天数（）天（含）以内的赔案，可以不提供纸质申请资料。各分公司可进行差异化配置。
- A、3
- B、5
- C、10
- D、15
相似问题和答案
第1题：
下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度
C.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
第2题：
下列关于重开赔案表述错误有的( )。
A.重开赔案后生成一个新的计算书号。
B.重开赔案后对应的赔案号与原计算书的赔案号不同
C.系统中车险赔案最多只能重开三次。
D.重开赔案需提出重开赔案书面申请，注明重开的原因等内容
第3题：
A、报案登记表
B、原始查勘定损记录
C、被保险人索赔资料
D、现场查勘照片
第4题：
e宝理赔，同一客户一次申请连续住院天数（）天（含）以内的赔案，可以不提供纸质申请资料
- A、5
- B、10
- C、15
- D、20
正确答案:B
第5题：
“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中，针对个人业务医疗费用报销型赔案，申请票面金额在（）元（含）以内的住院或门诊赔案，可以不提供纸质申请资料。
- A、500
- B、1000
- C、3000
- D、10000
正确答案:D
第6题：
国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
D.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。
- A、单证收集
- B、赔案查询
- C、理赔咨询
- D、结案工作
正确答案:A
第10题：
“快e赔”实务中，赔案有下列情形之一，理赔人员认为有必要提供全部或部分纸质资料的，应通过短信、销售人员等渠道通知客户提供并说明原因（）
- A、医疗费用发票、银行卡等关键资料影像模糊，对理算结果有重大影响。
- B、触发系统风险规则引擎，处理或审批人员应根据风险提示，判断应提供纸质资料，通过短信、销售人员等渠道通知客户并说明原因。
- C、保险金权益发生转让的，客户必须提供完整纸质申请资料。
- D、其他理赔人员认为需要提交资料的情况。
正确答案:A,B,C,D