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《保险小额理赔服务指引（试行）》适用于适用于索赔金额在3000元以下，事实清晰、责任明确，且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。

题目

《保险小额理赔服务指引（试行）》适用于适用于索赔金额在3000元以下，事实清晰、责任明确，且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。

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第1题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，保险小额理赔自消费者提交索赔申请、交齐索赔资料之日起5个自然日内结案率不低于60%。

A、正确

B、错误


参考答案：B

第2题：

()的给付金额不得超过被保险人实际发生的医疗费用金额。

A.护理保险

B.手术保险

C.定额给付型医疗保险

D.费用补偿型医疗保险


参考答案：D

第3题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，个人医疗保险小额理赔中，除有公安机关等第三方介入的情况外，保险公司一般不应要求消费者提供意外事故证明。

A、正确

B、错误


参考答案：A

第4题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,可减免意外事故证明。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第5题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,按以下要求简化索赔单证()。

A、合并索赔单证

B、减免索赔单证

C、减免意外事故证明

D、减免公安机关证明


参考答案：ABC

第6题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于保险小额理赔，保险公司的平均索赔支付周期不应超过8个自然日。

A、正确

B、错误


参考答案：B

第7题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于车险小额理赔,按以下要求简化索赔单证()。

A、合并索赔单证

B、简化证件证明

C、减免维修发票

D、减免气象证明


参考答案：ABCD

第8题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》，对于个人医疗保险小额理赔，保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系，主要指标为( )

A、保险小额理赔获赔率

B、保险小额理赔投诉率

C、保险小额理赔五日结案率

D、保险小额理赔平均索赔支付周期


参考答案：ACD

第9题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在3000元以下的车险理赔。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第10题：

根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔。

A、2000

B、3000

C、5000

D、10000


参考答案：C

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