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与客户握手时应站立，伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中，注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3至5秒为宜。

题目

与客户握手时应站立，伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌，力度适中，注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3至5秒为宜。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题：

握手时可以只握住对方的手指尖。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

下列哪些握手礼仪是正确的()。

A、与男性客户握手时手应握满，并稍加用力抖动一两下

B、与女性客户握手时只握对方手指部分，动作应轻柔

C、应正视对方的眼睛和脸，并保持微笑

D、双脚不能分得太开


参考答案：ABC

第3题：

下列哪些描述是错误的握手姿势()。

A.标准的握手姿势应该是平等式

B.在中国很多人以为女人握手只能握她的手指

C.标准的握手姿势男女有别

D.标准的握手姿势是伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌


正确答案：BC

第4题：

下列说法正确的是（）.

  • A、握手按照“尊者为先”的原则；正常握手为右手；握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行；男士与女士握手不宜时间过长，力度过大。
  • B、握手按照“尊者为先”的原则；正常握手为左手；握手时双目应注视对方，多人同时握手时应顺序进行；男士与女士握手不宜时间过长，力度过大。
  • C、握手按照“尊者为先”的原则，正常握手为左手；握手时双目应注视对方，微笑致意或问好；多人同时握手时应顺序进行；男士与女士握手不宜时间过长，力度过大。

正确答案:A

第5题：

神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。

A对

B错


错
略

第6题：

我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,应避免下述哪些失礼的行为()。

A.起身站立

B.仅仅握住对方的手指尖

C.用左手相握

D.戴着手套或墨镜


参考答案：BCD

第7题：

标准的握手方式，其姿势应该是用手指稍稍用力，握住对方的手掌，对方也应用手指稍稍用力回握对方，时间约为1－2秒。

A对

B错


对
略

第8题：

以下关于行为举止 的表述说法错误的是( )。

A.引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上

B.营业场所无客户时修剪指甲

C.与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次

D.接物或递物用双手，不方便时用右手


正确答案：B

第9题：

行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手（）。

A手掌与地面垂直

B掌心向下倾斜

C随意

D手掌向上倾斜


D
略

第10题：

以下关于行为举止的表述说法错误的有（）。

  • A、引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上
  • B、营业场所无客户时修剪指甲
  • C、与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次
  • D、接物或递物时用右手

正确答案:B,D

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