中国人寿保险各岗位知识

受理机构对案件进行初步评估、对于属于上级公司权限的案件,应在获知事故信息之日起2个工作日内向具有审批权限的机构报备。

题目

受理机构对案件进行初步评估、对于属于上级公司权限的案件,应在获知事故信息之日起2个工作日内向具有审批权限的机构报备。

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第1题:

案件受理的主要工作有()。

A.填写报案登记表

B.督促被保险人填写出险通知书

C.查抄核对保单

D.确定查勘人员

E.超出审批权限的通知上级公司


参考答案:A, B, C, D, E

第2题:

根据案件的性质、给付金额、核赔权限以及审批制度,已复核的案件应逐级呈报有相应权限的主管进行( )。


参考答案:D

第3题:

公司应建立特殊案件管理制度。对追偿赔案及其它特殊案件的审核和流程进行规范,并将()审批权限上收到总公司。

A、注销恢复

B、重开赔案

C、通融赔案

D、拒赔案件

E、垫付赔款


答案:ABCD

第4题:

需上报总公司核批的赔案有()。

  • A、全损案
  • B、失窃案
  • C、疑难案
  • D、通融赔付案
  • E、各分支机构审批权限以上的案件

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

对于上门投诉,以下时限正确的是()。

  • A、受理人员当时能够答复的,当时答复;
  • B、对于受理人员无法当场答复的,如需本*部门(客户服务部门)其它科室协办的,向客户承诺3个工作日内进行答复;
  • C、如需要转其他部门会办的,向客户承诺7—15个工作日内进行答复;
  • D、对于明显属于重大、疑难案件或需报上级公司批复的案件,向客户承诺30个工作日内进行答复。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

通融赔案权限的设置原则()

A.通融案件采取授权审批原则,除总、省两级公司有审批权外,其它各级分公司均没有通融案件的审批权。

B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。

C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。

D.通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。


参考答案:A, B, C, D

第7题:

根据公司通融案件管理办法规定,分公司通融案件审批权限为()。

A.通融金额三千元以下

B.通融金额一万元以下

C.无通融审批权限

D.分公司通融权限与分公司核赔权限保持一致


参考答案:C

第8题:

国有保险机构发生重大案件,发案机构主要负责人应当自案件发现之日起()工作日内向其上一级机构、总公司和所在地的中国保监会派出机构作专项报告。

A、3个

B、5个

C、7个

D、10个


答案:C

第9题:

发生重大案件,发案机构主要负责人应当自案件发现之日起5个工作日内向其上一级机构、总公司和所在地的中国保监会派出机构作专项报告。


正确答案:正确

第10题:

通融赔案权限的设置原则()

  • A、通融案件采取授权审批原则,除总、省两级公司有审批权外,其它各级分公司均没有通融案件的审批权。
  • B、所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。
  • C、通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。
  • D、通融案件(含非通融项目)的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。

正确答案:A,B,C,D

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