倾听在沟通中非常重要,可以起到激发对方谈话欲望的作用。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
沟通的内容、形式和方法是复杂多变的,在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地倾听客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题,这属于沟通方法中的()。
第3题:
A.倾听过程中一直保持沉默
B.在谈话中多说“我”而不是“我们”
C.不迎合对方的价值观
D.模仿对方的思维偏好
第4题:
在沟通中通过谈话可起到以下作用()
第5题:
在谈话中,良好的倾听可以起到哪些作用?()
第6题:
A.倾听可使你获得友谊和信任
B.倾听能激发对方谈话的欲望
C.倾听可以掩盖自身的弱点
D.倾听可获取重要的信息
E.善听才能善言
第7题:
目标对于人起到的最大作用是()
第8题:
A.随意的表态
B.可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题
C.倾听和尊重对方
D.以上描述全部错误
第9题:
沟通的关键技巧是()。
第10题:
以下哪点不是倾听的作用()