工商管理(本科)

上行沟通的优点包括以下几点()。A、员工可以直接向上反映自己的建议B、管理者可以直接了解企业的经营状况C、员工容易形成心理障碍D、管理者与下属可形成良好的关系E、员工可获得一定的心理满足管理沟通

题目

上行沟通的优点包括以下几点()。

  • A、员工可以直接向上反映自己的建议
  • B、管理者可以直接了解企业的经营状况
  • C、员工容易形成心理障碍
  • D、管理者与下属可形成良好的关系
  • E、员工可获得一定的心理满足管理沟通
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第1题:

上行沟通的优点不包括()

A、员工可以将自己的意见向领导反映;

B、使下属及时了解组织目标、领导意图;

C、管理者可以从这个渠道了解所管辖领域的情况;

D、形成良好的人际沟通氛围,提高管理水平。


参考答案:C

第2题:

根据人际间信息沟通的协调矛盾,建立感情目的,人际沟通的类型包括( )。

A.上行人际沟通

B.下行人际沟通

C.功利型人际沟通

D.情感型人际沟通


参考答案CD

第3题:

组织内部沟通包括()。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.横向沟通

D.侧向沟通


参考答案:ABC

第4题:

沟通的程序不包括()。

  • A、上行
  • B、下行
  • C、并行
  • D、平行

正确答案:C

第5题:

商客中心经理与主管业务副总、物流中心经理、物流中心主管以及商客中心副经理之间的沟通,分别属于组织沟通中的哪种类型()。

  • A、上行沟通;横向沟通;下行沟通;下行沟通
  • B、下行沟通;斜向沟通;上行沟通;上行沟通
  • C、下行沟通;横向沟通;下行沟通;上行沟通
  • D、上行沟通;横向沟通;斜向沟通;下行沟通

正确答案:D

第6题:

正式沟通的优点不包括()。

A、约束力大

B、速度快

C、较为严肃

D、沟通效果好


参考答案:B

第7题:

沟通包括哪些类型?()

  • A、纵向沟通
  • B、横向沟通
  • C、上行沟通
  • D、下行沟通

正确答案:A,B,C,D

第8题:

沟通协调的种类包括()。

A.书面沟通协调、口头沟通协调

B.正式沟通协调与非正式沟通协调

C.单向沟通协周和双向沟通协调

D.下行沟通协调、上行沟通协调和平行沟通协调


答案:ABCD

第9题:

在西蒙看来,沟通的程序不包括()。

  • A、并行
  • B、平行
  • C、下行
  • D、上行

正确答案:A

第10题:

简析上行沟通的优点与合理运用。


正确答案: 优点:
(1)下级将自己的看法、意见向上级反映,能够获得一定的满足感,能够增强下级的参与感;
(2)上级可以了解下级的状况、存在的问题等,作出符合实际的决策。
从我国的实际情况看,要想真正运用好上行沟通,还有一段路要走。主要是改变目前管理层级过多、沟通渠道不畅、领导作风不民主等。