工商管理(本科)
面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面：（）A、了解听众B、阐明目的C、营造氛围D、恰当提问E、适时记录
题目
面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面：（）
- A、了解听众
- B、阐明目的
- C、营造氛围
- D、恰当提问
- E、适时记录
相似问题和答案
第1题：
在采用面谈法进行职务分析时，为了使面谈取得成功，职务分析人员应注意的事项有 （ ）。
A．事先设计好完整的问题表
B．在面谈中，当员工提出意见或发牢骚时，不要发表个人主观看法
C．在面谈中，给予对方充分的回答问题的时间
D．面谈结束时，不要让对方看到记录内容
E．面谈结束时，可以让对方阅读记录内容
第2题：
A.管理者与员工一对一面谈
B.若干管理者与一个员工面谈
C.管理者与员工团体面谈
D.管理者与若干员工同时面谈
第3题：
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。
A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法
B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果
C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见
D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
解析：绩效面谈的技巧包括：
(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。
(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。
(3)鼓励员工多说话。面谈是一种双向的沟通，管理者在这个过程中应该让下属充分表达自己的观点，不要打压和压制。主管也可以多提一些开放性的问题，引发员工的思考以便获得更多的信息。
(4)以积极的方式结束对话。如果面谈实现了既定的目标，主管人员要尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈，要在结束面谈时给予员工必要地鼓励而非打击，因为绩效管理更关注的是未来的绩效而不是现在的。
第4题：
运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。
(A)影响员工的工作
(B)对培训者的面谈技巧要求高
(C)占用大量的时问
(D)会受到面谈者主观因隶影响
第5题：
A了解听众
B阐明目的
C营造氛围
D恰当提问
第6题：
A.在书面谈判实现妥协时谈判手可以有所保留.
B.在书面谈判实现妥协时谈判手不可以有所保留.
C.在书面谈判中.必要的保留是交易安全的保证.也是交易人合理的权力.
D.保留方式主要有两种:绝对保留与相对保留.
第7题：
进行考核面谈时应注意的10项原则
第8题：
运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )．
A．影响员工的工作
B．对培训者的面谈技巧要求高
C．占用大量的时间
D．会受到面谈者主观因素影响
D【解析】面谈法有其自身的缺点：培训方和受训方对各问题的探讨需要较长的时间，这在一定程度上可能会影响员工的工作，而且会占用培训者大量的时间．另外，面谈对培训者的面谈技巧要求高，一般员工都不会轻易吐露自己在工作中遇到的问题和自己的不足，员工在没有了解面谈者真实意图的时候，不会将其个人发展计划告知培训者．
第9题：
运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（ ）。
A．影响员工的工作
B．对培训者的面谈技巧要求高
C．占用培训者大鞋的时问
D．会受到面谈者主观因素影响
教材第122页
第10题：
在绩效面谈时，考评者应关注以下几方面的技巧问题：
（1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。
（2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。
（3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。
（4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。
（5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。