工商管理(本科)

企业知识管理有四个基本职能,其中()针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。A、外化B、内化C、中介D、认知

题目

企业知识管理有四个基本职能,其中()针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。

  • A、外化
  • B、内化
  • C、中介
  • D、认知
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第1题:

物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括( )。

A:物业管理基础知识
B:仪容仪表
C:供水供电基本知识
D:停车场管理

答案:C
解析:

第2题:

企业管理的基本职能是() .

  • A、决策职能
  • B、生产管理职能
  • C、计划职能
  • D、协调职能

正确答案:B

第3题:

知识管理有四个基本职能,即外化、内化、中介和传播过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

从企业中知识的生命周期来看,知识处理分为知识生成、知识存储、知识编码、知识转移四个阶段,不同阶段需要相应的企业知识管理的工具。


正确答案:错误

第5题:

企业知识管理有四个基本职能,其中()针对的是哪些无法编码存储于企业知识库中的知识,它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。

  • A、外化
  • B、内化
  • C、中介
  • D、认知

正确答案:C

第6题:

在企业信息系统中,客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产,其关键内容是(),供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系,整合和优化企业的(),产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的()进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理,其中,(请作答此空 )使知识能在企业内传播和分享,使得知识产生有效的流动。

A.知识生成工具
B.知识编码工具
C.知识转移工具
D.知识发布工具

答案:C
解析:
CRM的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值,通过"一对一"营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。供应链管理(Supply Chain Management, SCM)是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流和资金流,以获得企业的竞争优势。产品数据管理(Product Data Management, PDM)是一门用来管理所有与产品相关信息(包括零件信息、配置、文档、计算机辅助设计文件、结构、权限信息等)和所有与产品相关过程(包括过程定义和管理)的技术。知识转移工具最终就是要使知识能在企业内传播和分享。知识的价值在于流动和使用。

第7题:

将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的()基本职能。

  • A、外化
  • B、内化
  • C、中介
  • D、认知

正确答案:A

第8题:

产品/服务资源的生命周期有四个阶段,分别是需求、获取、经营和管理、回收或分配。其中组织、加工、修改或维护那些支持性资源,对产品/服务进行存储的阶段是

A.需求和计划

B.获取和实现

C.经营和管理

D.回收或分配


正确答案:C
解析:产品/服务和其他支持性资源的四个阶段的生命周期,常常用来逻辑地识别和组合过程。其生命周期的四个阶段是:
第一阶段:需求、计划、度量和控制。决定需要多少产品和资源,获取它们的计划,以及执行计划要求的度量和控制。
第二阶段:获取和实现。开发一种产品或一项服务,或者去获得开发中所需要的资源。
第三阶段:经营和管理。组织、加工、修改或维护那些支持性资源,对产品/服务进行存储。
第四阶段:回收或分配。意味着中止企业对产品或服务的职责,且标志着资源使用的结束。
所以,组织、加工、修改或维护那些支持性资源,对产品服务进行存储的阶段是经营和管理。

第9题:

管理学的四个基本职能是()。

  • A、组织
  • B、领导
  • C、计划
  • D、控制

正确答案:A,B,C,D

第10题:

企业内部的知识产生有多种模式,不同方式的知识产生模式有不同的工具对其进行支持。知识仓库是常用于()的工具。

  • A、知识生成
  • B、知识编码
  • C、知识存储
  • D、知识转移

正确答案:B

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