工商管理(本科)
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
离职面谈技巧有哪些？
正确答案: 1、充分准备，有效开始；
2、建立信任，真诚沟通；
3、循序渐进，感同身受；
4、刨根问底，巧妙提问；
5、改善关系，维护形象。
第2题：
面谈主持的技巧有哪些？
正确答案: （1）未雨绸缪，成竹在胸；
（2）常规发问，切入正题；
（3）察言观色，烘托气氛；
（4）面谈记录，适可而止；
（5）态度和缓，以静制动；
（6）言辞诚恳，掌握进程；
（7）予人机会，圆满结束。
第3题：
(2015年11月)绩效反馈面谈中，考评者应关注哪些方面的 技巧？（10分）
答案：
解析：
P369
在绩效面谈时，考评者应关注以下几方面的技巧问题：
（1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。
（2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。
（3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。
（4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。
（5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
在绩效面谈时，考评者应关注以下几方面的技巧问题：
（1）考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。
（2）通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。
（3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。
（4）应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适。
（5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
第4题：
以下不属于正确的面谈技巧有（）。
- A、注重员工意见收集
- B、整理面谈记录、总结规律，提出建议
- C、慎重选择面谈人
- D、选择正确的沟通目标策略
正确答案:B
第5题：
推销中的面谈技巧有哪些？
正确答案:（1）主动；
（2）倾听；
（3）提问；
（4）答辩；
（5）说服；
（6）结束面谈。
第6题：
面谈的技巧有（）。
- A、主动介绍自己
- B、面谈
- C、沟通
- D、倾听
- E、接纳
正确答案:A,D,E
第7题：
应聘技巧同样很重要，包括（）、笔试技巧等
- A、辩论技巧
- B、绘画技巧
- C、自我推销的技巧
- D、面谈面试技巧
正确答案:C,D
第8题：
托幼机构心理辅导的基本技巧有（）；（）；（）和团体面谈等。
正确答案:电话咨询、面谈、连续面谈
第9题：
绩效反馈面谈中的反馈技巧
正确答案: （一）对绩效结果进行描述而不是判断
（二）正面评价的同时要指出不足
（三）要注意聆听员工的声音P261
作为主管，要注意一下方式：
1.呈现恰当而肯定的面部表情2.避免出现银行消极情绪的动作
3.呈现出自然开放的姿态4.不要随意打断下属
5.多问少讲6.沟通的重心放在“我们”
7.反馈应具体8.对事不对人，尽量描述事实而不是妄加评价
9.把握良机，适时反馈
（四）避免使用极端化字眼
（五）通过问题的解决方式来建立未来绩效目标
三、绩效反馈面谈过程中的批评技巧
四、与不同类型的员工进行绩效面谈
第10题：
离职面谈的技巧有哪些（）。
- A、注重离职员工信息收集
- B、慎重选择面谈人
- C、正确选择沟通目标策略
- D、建立信任关系，注重沟通话题设计
正确答案:A,B,C,D