工商管理(本科)
流程再造工程指导团的主要任务是（）。A、任命流程负责人B、建立流程管理模式C、制定业务流程改造策略D、制定企业再造的总体规划和决策
题目
流程再造工程指导团的主要任务是（）。
- A、任命流程负责人
- B、建立流程管理模式
- C、制定业务流程改造策略
- D、制定企业再造的总体规划和决策
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第1题：
企业流程再造是系统的改造工程,它需要从根本上转变企业的基本观念和运营机制、重建企业文化、重塑行为方式和重构组织形式。为了保证再造顺利进行,在企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作:()。
A.造就企业再造领袖。
B.任命流程负责人。
C.组建再造工程指导团。
D.全部都是
参考答案：D
第2题：
2000年，苏宁启动（），全面推进全国连锁发展；全面启动（），进行企业组织变革。
- A、二次创业战略，过程再造工程
- B、再次创业战略，流程再造工程
- C、二次创业战略，流程再造工程
- D、二次创业战略，组织再造工程
正确答案:C
第3题：
企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作:()。
A.再造企业文化
B.造就企业再造领袖
C.任命流程负责人
D.组建再造工程指导团
参考答案：BCD
第4题：
业务流程再造理论的指导思想是 （）；（）；（） 。
正确答案:顾客至上、以人为本、彻底改造
第5题：
以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）
- A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
- B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
- C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
- D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造
正确答案:C
第6题：
2000年，苏宁全面启动（），进行企业组织变革
- A、信息化工程
- B、组织再造工程
- C、流程再造工程
- D、信息再造工程
正确答案:C
第7题：
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）
- A、流程再造的驱动力
- B、流程再造的目标
- C、流程再造的核心
- D、流程再造的技术支持
正确答案:A,B,C,D
第8题：
企业“再造工程”的第一步是()。
A.组织实施与持续改善
B.流程再造
C.业务流程诊断
D.业务流程改造策略
参考答案：C
第9题：
价值工程法如何在流程再造中运用？
正确答案:借助其期科学思维方法和程序，通过目的、手段系统分析和功能评价和整理对流程进行再造。
第10题：
如何认识和分析企业流程再造的指导思想与特征。
正确答案: 企业流程再造的指导思想：
（1）以顾客为中心。传统的分工理论将完整的流程分解为若干任务，并把每个任务交给专门的人员去完成，在这种思想的影响下，工作的重点往往会落在任务上，从而忽视了最终的目标---满足顾客的需要。
（2）以员工为中心。企业流程再造将直接导致企业组织结构发生变化，扁平化成为替代传统的金字塔形结构的新模式，再造后的企业主要以流程小组为主，小组中的成员必须是复合型的人才，需要具备全面知识综合观念和敬业精神实现挑战性的目标。
（3）以效率为中心。企业流程再造推动了企业效率效能和效益的极大提高。
企业再造特点：
1、工作单位发生变化。
2、工作交换。
3、人的作用发生变化。
4、职业准备发生变化。
5、衡量业绩和报酬的重点发生变化。
6、晋升标准发生变化。
7、价值观发生变化。
8、管理人员发生变化。
9、组织结构发生变化。
10、主管人员发生变化。