关于企业的业务流程定义不正确的是（）。A、企业以生产能力和输出的各种产品为起点的一系列活动B、企业以顾客需求和输入的各种原料为起点到企业创造出产品的一系列活动C、一系列相互关联的活动、决策、信息流和物流的结合D、由活动、活动方式、活动承担者、活动的连接方式构成

正确答案：C
解析：本题中C不正确，在软件开发规范中，业务流程图不是必须提供的资料。在软件开发中，业务流程图是了解企业组织结构，数据运行状态的资料，但是并不是必须的资料，

正确答案：C

参考答案：B

正确答案：B
解析：BAM法(BusinessActivityMapping，业务活动图示法)是一个有效的业务流程描述工具。BAM方法的主要功能是提供工作活动和业务流程情况的全面模型。该模型既有图例表述业务活动流动的情况，还能提供相关的业务活动细节，有助于我们理解业务流程运作的过程。BAM法的启动一般是从最基本的问题开始，例如，“这个部门负责什么?”要回答这个问题可以列出一连串的活动。具体活动还要看其复杂程度的大小，将复杂的活动分成若干较低层次的细小活动。通常，一项活动可能分成3到4个层次，最复杂的活动可分成7个层次。在流程分解中，究竟一个活动该分成多少个层次合适，并无一定规：每个层次该有哪些内容也无限制。我们进行分解的目的是让分析者充分理解从最高层次活动直到最低层次——业务职能层。在实际分解的过程中，由于活动的复杂程度不同，达到业务职能层的层数也不一样。一旦在分析中达到了业务职能层，与职能内工作相关的信息全都被界定，并且纳入到图示之中。所有与其他职能的相互作用和所有的时间资料都列入了该职能示意图中，从而确定了相互关系。BAM法的优点之一，就是它既有网络的表达能力强的优点，又有层次的简捷、明了的优点。BAM法的最大价值是它可以帮助业务流程分析者识别企业的核心业务流程。所谓核心业务流程就是企业的核心业务所在的业务流程。但是，企业在实施业务流程改造时，不可能全面铺开，即使是核心业务流程(一般有多条)，也不可能同时进行改造。一般情况下，流程分析员依据企业制定的原则和标准，借助于BAM方法选定部分业务流程实施改造。

答案：B,C

解析：

答案：正确

解析：实施ERP项目的前期工作（1）企业诊断（2）需求分析（3）软件选型，其中需求分析目的：企业在准备应用ERP系统之前，需要理智的进行需求分析，目的是定义项目目标，了解业务环境，并且在优化业务流程和结构的方法上达成共识。