沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
第1题:
A、沟通目的和沟通对象
B、沟通目的和方式方法
C、沟通对象和时间安排
D、方式方法和时间安排
第2题:
第3题:
物业服务的沟通应根据( )的不同采取相应的沟通方法。
A.沟通的对象
B.沟通的目的
C.沟通的内容
D.沟通的地点
E.沟通的事件
第4题:
第5题:
第6题:
沟通是人与人之间进行交流的重要方式,沟通的要素包括( )。
A.目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法,时间安排
B.方式方法,察言观色,目的意图,信息内容,时间安排
C.目的意图,双向沟通,沟通对象,时间安排,方式方法
D.信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色,时间安排
第7题:
第8题:
A、选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通
B、沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础
C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
D、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
第9题:
第10题: