物流管理(专科)

产品使用无问题,但用户必须学习如何使用该产品,否则可能出现问题。这是指什么产品?()A、常规订货产品B、过程问题产品C、选拔成品D、招聘成本

题目

产品使用无问题,但用户必须学习如何使用该产品,否则可能出现问题。这是指什么产品?()

  • A、常规订货产品
  • B、过程问题产品
  • C、选拔成品
  • D、招聘成本
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第1题:

随着使用office软件的用户增多,该产品对原有用户的价值也随之增大,因为你可以与更多的使用office产品的用户实现信息兼容与共享,从而增大办事效率。


参考答案:对

第2题:

下列不是产品使用环境的典型特征的是______。

A.使用产品的用户特征

B.使用产品的逻辑结构

C.使用产品的目标

D.社会物理环境


正确答案:B

第3题:

产品说明书的作用不包括()。

A、使用户恰当地使用产品

B、使用户掌握产品的使用方法

C、使用户安全地使用产品

D、使用户能改进产品


参考答案:D

第4题:

软件虽然不是物理产品而是一种逻辑产品,但通常必须使用物理载体进行存储。


正确答案:正确

第5题:

新备件拿到用户处打开包装后发现备件出现问题,无法正常使用。服务工程师对该问题的处理目标是()。

  • A、使用户理解备件出现问题与产品本身质量无关
  • B、恢复用户对产品的信心
  • C、使用户同意继续维修
  • D、ABC都是

正确答案:D

第6题:

很多商品的使用方法一定要和买家说清楚,否则会造成使用方法的误会。以下哪几种可能需要注意()

A、新奇特产品

B、外貌会产生误导的产品

C、纸尿布

D、海外代购的产品


参考答案:ABD

第7题:

某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准,但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合产品标准要求,则该企业应( )。


正确答案:A
推荐性标准一经接受采用,就成为各方共同遵守的技术依据,具有法律上的约束力,各方必须严格遵照执行。

第8题:

随着使用o22iC、e软件的用户增多,该产品对原有用户的价值也随之增大,因为你可以与更多的使用o22iC、e产品的用户实现信息兼容与共享,从而增大办事效率。


参考答案:对

第9题:

产品使用无问题,但用户必须学习如何使用该产品,否则就可能出现问题的产品是()。

  • A、常规订货产品
  • B、过程问题产品
  • C、性能问题产品
  • D、行政问题产品

正确答案:B

第10题:

产品说明书的作用就是教消费者如何使用该产品。


正确答案:错误

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