小学教育(本科)
英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（）A、《追求卓越》B、《公民宪章》C、《提高政府管理：下一步》D、《为质量而竞争》
题目
英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（）
- A、《追求卓越》
- B、《公民宪章》
- C、《提高政府管理：下一步》
- D、《为质量而竞争》
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
1988年英国出版的《提高政府管理：下一步》报告的核心思想是（）
- A、政府职能私有化
- B、政府职能效率化
- C、政府职能扩充化
- D、政府职能代理化
正确答案:D
第2题：
被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是（）
- A、《追求卓越》
- B、《公民宪章》
- C、《提高政府管理：下一步》
- D、《为质量而竞争》
正确答案:A
第3题：
制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的有（）
- A、引导组织追求卓越绩效
- B、提高产品、服务和经营质量
- C、增强竞争优势
- D、逐步替代质量管理体系标准
正确答案:A,B,C
第4题：
英国是“新公共管理”运动的发源地之一。1979年撒切尔夫人上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始这种以注重商业管理技术，引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。商业管理技术在英国公共部门的引入始于1979年，并以雷纳（Rayner）评审委员会的成立为标志。出身于私人部门的雷纳在内阁中主持一个项目小组，负责对公共部门的绩效进行调查评估；1983年“财政管理创议”启动，建立起一个自动化的信息系统来支持财政管理改革。 1987年著名的《下一步》报告（全名是《改变政府管理：下一步行动方案》），提倡采用更多的商业管理手段来改善执行机构，提高公共服务的效率。该报告指出：长期以来，缺乏真正的压力以迫使政府机构改善绩效，提高工作效率；以往所重视的是标准化的程序而忽视公共服务的提供；白厅注重的是高级文官的政策咨询功能而非管理功能。为了解决这些问题，该报告建议把整体的部（委）分解成若干机构，这些机构在主管的部（委）的政策指导下，履行公共服务和有效管理的职责；以管理主义的技术和程序培训职员，并且所有活动都是在一位高级主管的领导下进行。“下一步”机构的创立一开始是零碎的，但发展迅速。 “新公共管理”的顾客导向和改善服务的特征，特别明显地体现在1991年梅杰政府的“公民宪章”的白皮书上，而引入市场竞争机制这一特征则明显地体现在1979年以来英国公共公司以及公共机构的私有化浪潮之中，也反映在1992年梅杰政府的“为质量而竞争”的政策文件上。这些措施促使提供公共物品和服务的公共部门接受市场检验；各公共部门之间、公共部门与私人部门之间为公共物品和服务的提供展开竞争，尤其是通过公开投标，赢得竞争并提供优质服务的单位才能生存与发展。英国新公共管理运动最明显的动因是（）
- A、政府和社会的需要
- B、政府和财政的需要
- C、社会和经济的需要
- D、财政和经济的需要
正确答案:D
第5题：
在英国政府改革中，注重提升政府公共服务水平和质量的事件或活动是（）。
- A、“服务第一”和“更好的政府”
- B、《下一步》报告
- C、《公民宪章》
- D、《为质量而竞争》
正确答案:A,B,C,D
第6题：
提出“公共服务将逐渐转化为合同制而非官僚制”的是英国的（）。
- A、“雷纳评审”
- B、《下一步》报告
- C、《公民宪章》
- D、《为质量而竞争》
正确答案:D
第7题：
英国公共部门引入商业管理技术的标志是（）。
- A、“雷纳评审”
- B、《改变政府管理：下一步行动方案》
- C、《公民宪章》
- D、《为质量而竞争》
正确答案:B
第8题：
在英国的公共部门改革中，倡导使用更多的工商管理手段来改善执行机构，提高公共服务质量的（）。
- A、“雷纳评审”
- B、《下一步》报告
- C、《公民宪章》
- D、《为质量而竞争》
正确答案:B
第9题：
企业再造理论提出的标志（）
- A、《改革政府》
- B、《追求卓越》
- C、《再造企业——工商管理革命宣言》
- D、《为质量而竞争》
正确答案:C
第10题：
英国是“新公共管理”运动的发源地之一。1979年撒切尔夫人上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始这种以注重商业管理技术，引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。商业管理技术在英国公共部门的引入始于1979年，并以雷纳（Rayner）评审委员会的成立为标志。出身于私人部门的雷纳在内阁中主持一个项目小组，负责对公共部门的绩效进行调查评估；1983年“财政管理创议”启动，建立起一个自动化的信息系统来支持财政管理改革。 1987年著名的《下一步》报告（全名是《改变政府管理：下一步行动方案》），提倡采用更多的商业管理手段来改善执行机构，提高公共服务的效率。该报告指出：长期以来，缺乏真正的压力以迫使政府机构改善绩效，提高工作效率；以往所重视的是标准化的程序而忽视公共服务的提供；白厅注重的是高级文官的政策咨询功能而非管理功能。为了解决这些问题，该报告建议把整体的部（委）分解成若干机构，这些机构在主管的部（委）的政策指导下，履行公共服务和有效管理的职责；以管理主义的技术和程序培训职员，并且所有活动都是在一位高级主管的领导下进行。“下一步”机构的创立一开始是零碎的，但发展迅速。 “新公共管理”的顾客导向和改善服务的特征，特别明显地体现在1991年梅杰政府的“公民宪章”的白皮书上，而引入市场竞争机制这一特征则明显地体现在1979年以来英国公共公司以及公共机构的私有化浪潮之中，也反映在1992年梅杰政府的“为质量而竞争”的政策文件上。这些措施促使提供公共物品和服务的公共部门接受市场检验；各公共部门之间、公共部门与私人部门之间为公共物品和服务的提供展开竞争，尤其是通过公开投标，赢得竞争并提供优质服务的单位才能生存与发展。《下一步》报告的核心思想为（）
- A、政府职能扩大化
- B、政府职能减弱化
- C、政府职能代理化
- D、政府职能合理化
正确答案:C