鱼骨图是一种用于确定、探索和描述问题及其原因和结果的图形工具,又被称为()。
第1题:
( )是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。
A.因果图
B.排列图
C.直方图
D.树图
第2题:
质量管理工具()常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。
A控制图
B鱼骨图
C散点图
D直方图
第3题:
A、展示进度信息的
B、发现问题根本原因的
C、使用其乐观估算、悲观估算和最可能估算的加权平均值作为估算结果的
D、通过估算项目最短工期进而确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的
第4题:
质量管理工具中用于分析原因的是:()。
第5题:
第6题:
鱼骨图可以帮助( ) 。( )A.了解过去的结果 B. 寻找问题的原因 C.确定过程是否失去控制 D.对问题进行优先排序
第7题:
第8题:
●在实际运用IT服务过程中,出现问题是无法避免的,因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”,以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形,进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于(62)。
(62)A.头脑风暴法
B.鱼骨图法
C.Kepner&Tregoe法
D.流程图法
第9题:
第10题:
了解问题的基本症结及每个原因所占整个问题的百分比,抓住重点,对症下药,解决问题的图形叫做()