00194旅游法规

导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的,将会受到全行业通报

题目

导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的,将会受到全行业通报

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第1题:

导游员王某在带团过程中.违反合同旅程计划.擅自增加购物次数5次.每次应退还旅游者购物价款的( ).

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%


正确答案:B

第2题:

导游带团应严格按照旅游合同行事,不得< )。

A、擅自增加、减少旅游项目

B、擅自终止旅游活动

C、调整、变更旅游接待计划

D、擅自向游客收取额外费用

E、擅自更改接待标准


正确答案:ABDE

第3题:

导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。

A、仪表不整并漏接旅游团队

B、在带团过程中谩骂游客

C、擅自终止导游活动

D、讲解中掺杂庸俗内容

E、在导游活动中向游客索要小费


正确答案:CD

第4题:

导游员在带团旅游过程中发生自然灾害,导游员应如何处理?


正确答案:突出以人为本的救灾理念,以抢救旅游者生命财产为第一要事;必要时考虑舍弃行李物品,保证旅游者人身安全;根据不同的地形和灾害特点,采取恰当的应对措施以尽量减少损先待情况有所稳定后,要立即分头搜寻、召集旅游者,尽量把大家集合在一起,以免出现人员走失等新的故障;导游员要始终和旅游者在一起:出现伤者的情况下,要立即向110、120和地接社求救,尽快把伤员送往就近医疗机构救治,同时要尽量安抚其他旅游者;在救援人员到达时,要优先把旅游者运送到安全地带,导游员最后离开;灾后,要认真配合有关部门对旅游者受灾情况的调查,提供有关证明材料,积极协助处理善后事宜;要继续关心留医的伤员,提供必要的生活帮助;最后要向旅行社写出书面报告备案。

第5题:

导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。

  • A、仪表不整并漏接旅游团队
  • B、在带团过程中谩骂游客
  • C、擅自终止导游活动
  • D、讲解中掺杂庸俗内容

正确答案:C,D

第6题:

导游员于某在带团中.擅自减少旅游项目.应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证

( )的处罚.

A.1~3个月

B.3~6个月

C.6月~1年

D.1年


正确答案:B

第7题:

导游员张某在带团中,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。

A、一至三个月

B、三至六个月

C、六个月至一年

D、1年


正确答案:B

第8题:

某导游员在带团中.擅自减少旅游项目.应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚.

A.1~3个月

B.3~6个月

C.6个月~1年

D.1年


正确答案:B

第9题:

导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。


正确答案:错误

第10题:

导游人员李某在带团过程中,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证多长时间的处罚?


正确答案:3到6个月。

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