关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范,以下说法错误的是:()。
第1题:
( )是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
A.热情友好
B.真诚公道
C.团结协作
D.宾客至上
E.耐心细致
第2题:
某地陪,一日之内三上滕王阁,为缓解疲劳,最后一次只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。其行为与旅游职业道德规范中要求的()不符。
第3题:
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范.以下说法错误的是( ).
A.团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求
B.如何留住客人是从业人员工作的核心
C.客人出现失误或误解.工作人员应主动承担
D.要自觉做到局部利益服从整体利益
第4题:
导游人员的基本道德规范是()
第5题:
旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本的道德规范是()
第6题:
衡量导游员工作态度和工作责任心的一项重要标准是:()
第7题:
()是服务行业一项基本的道德规范,是服务人员的基本服务标准。
第8题:
衡量服务人员工作优劣、有否进取心的一项最重要、最基本的标准是( )。
A、优质服务、好学向上
B、克勤克俭、宾客至上
C、耐心细致、文明礼貌
D、遵纪守法、敬业爱岗
第9题:
耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
第10题:
()是集体主义原则在导游工作中的具体体现。