00144企业管理概论
企业确定目标市场要处理好几方面的关系，其中包括（）。A、顾客与顾客的关系B、企业与企业的关系C、当前市场与长远市场的关系D、区域市场与全国市场的关系
题目
企业确定目标市场要处理好几方面的关系，其中包括（）。
- A、顾客与顾客的关系
- B、企业与企业的关系
- C、当前市场与长远市场的关系
- D、区域市场与全国市场的关系
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第1题：
市场营销观念的核心是企业如何处理（ ）三者之间的利益关系。
A.企业、政府与银行
B.企业、社会与员工
C.企业、顾客与社会
D.企业、政府与股东
B.企业、社会与员工
C.企业、顾客与社会
D.企业、政府与股东
答案：C
解析：
此题考查市场营销观念的含义。市场营销观念是企业经营活动的基本指导思想，其核心是企业如何处理企业、顾客与社会三者之间的利益关系
第2题：
要了解顾客的期望，企业首先要进行的活动是（）。
- A、市场细分
- B、与管理层沟通
- C、关系营销
- D、市场调研
正确答案:D
第3题：
关系市场营销的核心是()
A.售前活动
B.交易
C.企业与顾客之间的长期关系
D.售后活动
参考答案：C
第4题：
市场经济主体间最主要的劳动关系是（）
- A、企业与市场之间的关系
- B、企业与劳动者之间的关系
- C、企业与国家之间的关系
- D、国家和市场之间的关系
正确答案:B
第5题：
抛开社会制度的层面来讲，劳动的社会关系是指（）之间的关系。
- A、企业与市场
- B、企业与劳动者
- C、市场与劳动者
- D、企业与政府
正确答案:B
第6题：
企业与顾客之间的长期关系是（）的核心概念。
- A、市场营销
- B、关系市场营销
- C、市场营销网络
- D、网络营销
正确答案:B
第7题：
20世纪90年代英国的阿德里安·佩恩、马丁·克里斯托夫等人将所有影响企业与顾客关系的因素归入顾客市场、内部市场、推荐市场、影响市场、雇员市场、供应商市场。其中6大市场的中心是：（）
- A、顾客市场
- B、供应商市场
- C、内部市场
- D、推荐市场
正确答案:A
第8题：
企业与顾客之间的长期关系是关系市场营销的核心,它可以为企业建立:()
A.节省售后成本
B.节约时间
C.市场营销网络
D.节约企业的交易成本
参考答案：BCD
第9题：
（）是指企业找言语长远利益，通过护理交换和共同履行诺言，建立、保持并加强与顾客之间的关系，以使关系各方都实现各自的目的。
- A、客户营销
- B、人际营销
- C、关系营销
- D、市场营销
正确答案:C
第10题：
所谓市场营销管理，是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与（）之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。
- A、目标市场
- B、潜在顾客
- C、组织市场
- D、产业市场
正确答案:A