00153质量管理学

ISO9000族标准提出那些质量管理原则?这些原则以哪一条原则为核心,为什么?

题目

ISO9000族标准提出那些质量管理原则?这些原则以哪一条原则为核心,为什么?

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第1题:

ISO9000:2000族标准提出了( )原则并在标准中得到了充分体现。

A.公平平等
B.质量管理八项
C.质量监督三项
D.质量评比

答案:B
解析:
ISO9000:2000族标准提出了质量管理八项原则并在标准中得到了充分体现。

第2题:

2008版ISO9000族标准第一次提出()的8项原则。

A:质量管理
B:产品要求
C:管理要求
D:质量方针

答案:A
解析:
2008版ISO9000族标准第一次提出质量管理的8项原则,即:(1)以顾客为关注焦点原则;(2)领导作用原则;(3)全员参与原则;(4)过程方法原则;(5)管理的系统方法原则;(6)持续改进原则;(7)基于事实的决策方法原则;(8)互利的供方关系原则。

第3题:

ISO9000族标准中质量管理基本原则有几项

A、5

B、6

C、7

D、8

E、10


参考答案:D

第4题:

质量管理八项原则形成了ISO9000族标准的()。


正确答案:基础

第5题:

2000版ISO9000族标准提出的质量管理的原则包括()。

A领导原则

B信息分析原则

C管理的系统方法原则

D互利的供方原则


A,C,D

第6题:

三、论述题
国际标准化组织(ISO)发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。


答案:
解析:
答:我国是最早引进和采用ISO9000族标准的国家之一,在1987版ISO9000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准。2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版ISO9000族标准的国家标准。
国家标准GB/T 19000/ISO9000《质量管理体系 基础和术语》表达了ISO9000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。
国家标准GB/T19001/ISO 9001《质量管理体系 要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度。
国家标准GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》提供了超出GB/T 19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T 19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。
国家标准GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。

第7题:

2000年版ISO9000族标准第一次提出()的8项原则。

A:产品规划
B:质量管理
C:质量方针
D:管理方针

答案:B
解析:
本题考查ISO9000族标准的基本知识。2000版ISO9000族标准第一次提出了“质量管理”的8项原则。

第8题:

()是第一部用于质量管理方面的国际标准。

A 、 GB/T 19000族标准
B 、 GB/T 19001族标准
C 、 ISO9001族标准
D 、 ISO9000族标准

答案:D
解析:
IS09000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准。

第9题:

ISO9000:2000标准,理论基础中提出的质量管理原则有哪些?(即八项原则)


正确答案: 1)以顾客为关注焦点;
2)领导作用;
3)全员参与;
4)过程方法;
5)管理的系统方法;
6)持续改进;
7)基于事实的决策方法;
8)与分供方互利的关系

第10题:

GB/T 19000质量管理体系标准是我国按()从2000版ISO9000族国际标准转化而成的。

  • A、目标原则
  • B、等效原则
  • C、参照原则
  • D、等同原则

正确答案:D