00153质量管理学

在ISO9000族标准中用于说明性的标准是()。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011

题目

在ISO9000族标准中用于说明性的标准是()。

  • A、ISO9000
  • B、ISO9001
  • C、ISO9004
  • D、ISO19011
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第1题:

在ISO9000族标准中,其目的在于促进组织的绩效改进的标准是( )

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011


正确答案:C

第2题:

三、论述题
国际标准化组织(ISO)发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。


答案:
解析:
答:我国是最早引进和采用ISO9000族标准的国家之一,在1987版ISO9000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准。2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版ISO9000族标准的国家标准。
国家标准GB/T 19000/ISO9000《质量管理体系 基础和术语》表达了ISO9000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。
国家标准GB/T19001/ISO 9001《质量管理体系 要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度。
国家标准GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》提供了超出GB/T 19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T 19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。
国家标准GB/T 19011/ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。

第3题:

在ISO9000族标准中,主要用于组织绩效改进的标准是()

A、ISO9000

B、ISO9001

C、ISO9004

D、ISO19011


参考答案:C

第4题:

ISO 14000系列标准是发展趋势,将替代ISO9000族标准。


正确答案:错误

第5题:

ISO9000族标准是一个符合性标准,而卓越绩效标准是一个成熟度标准。()


正确答案:正确

第6题:

现行ISO9000族标准的核心标准中,管理体系审核指南标准是()。

A.ISO9001

B.ISO9000

C.ISO9004

D.ISO19011


参考答案:D

第7题:

什么是ISO9000族标准?核心标准是哪几个?主要作用是什么?


正确答案: I.SO9000族标准是国际标准组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。核心标准有:
(1)ISO9000《质量管理体系基础与术语》,表述质量管理体系基础知识,并规定质量管理体系术语。
(2)ISO9001《质量管理体系要求》,规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
(3)ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
(4)ISOI90ll《质量和(或)环境管理体系审核指南》,提供审核质量和环境管理体系的指南。

第8题:

ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是ISO9000:2005。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第9题:

下列ISO9000族标中,()是指导性标准。

  • A、ISO9004
  • B、ISO9003
  • C、ISO9001-9002
  • D、ISO9000

正确答案:D

第10题:

ISO14000系列标准是发展趋势,将代替ISO9000族标准。


正确答案:错误