00179谈判与推销技巧

讨价

题目

讨价

参考答案和解析
正确答案:讨价是谈判中的一方首先报价以后,另一方认为离自己的期望目标太远,而要求报价方改善报价的行为。
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第1题:

面对面谈判时,谈判程序为解释、评论、讨价、还价、讨价还价、妥协等六个阶段。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

讨价的方式有笼统讨价和具体讨价。做好具体讨价,首先要做到"具体的问题具体分析"。分析方式有二:()

A.分析对手

B.分析自己

C.分类

D.分档


参考答案:CD

第3题:

交易的过程离不开讨价还价,讨价还价的过程就是谈判。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

库伯勒一罗丝把死亡过程分为( )。

A.否认、抑郁、愤怒、讨价还价、接受

B.愤怒、否认、讨价还价、抑郁、接受

C.否认、愤怒、讨价还价、抑郁、接受

D.抑郁、否认、愤怒、讨价还价、接受


正确答案:C

第5题:

讨价方式基本上分为两种,主动方式讨价和从动方式讨价。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第6题:

讨价的方式只能是笼统讨价。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

再谈判的形式可演变出几种?()

A.评论--还价--讨价--解释--讨价还价结构

B.解释--还价--讨价还价.解释--评论--讨价还价结构

C.还价--讨价还价--解释与评论--讨价还价结构

D.还价--解释与评论结构


参考答案:ABC

第8题:

再谈判的形式只能演变出评论--还价--讨价--解释--讨价还价结构。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

全面讨价是讨价者根据交易条件全面人手,要求报价者从整体上改变价格,重新报价。这种讨价不仅可以使用一次,还可以根据情况使用两次或更多次。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第10题:

罗斯把临终心理分为五个阶段依次为( )

A.否认、讨价还价、愤怒、悲伤沮丧、平静接受
B.否认、悲伤沮丧、讨价还价、愤怒、平静接受
C.否认、愤怒、讨价还价、悲伤沮丧、平静接受
D.否认、愤怒、悲伤沮丧、讨价还价、平静接受

答案:C
解析:
助记方法:“发愤讨伐北平”,分别对应,否(与“发”字谐音)认、愤怒、讨价还价、悲伤沮丧、平静接受。老年临终病人心理和行为会发生变化,临终的状态过程大致可分为五个阶段:①否认阶段:病人对疾病的严重性尚无思想准备,否认是为了暂时躲避病症给予的压迫感,有些病人虽然不知道自己的病情,但了解自己死亡的预期后,故作欢态,为不使家人过度悲伤,但对知情者则会哭诉真情,以减轻内心痛苦且期望奇迹治疗。②愤怒阶段:当病情趋于危重、难以否定时,病人表现生气、愤怒及怨天尤人的情绪,常迁怨家属及医护人员,责怪上帝,发泄他们的苦闷及无奈。③乞求阶段:此时期,病人存有发生奇迹治疗的幻想,期盼延长寿命,提出种种要求,要求活到完成某些重要事情等。这个阶段病人还存在着希望,也努力配合治疗。④抑郁阶段:当病人知道自己乞求无效时,死亡无法逃脱之后,便进入重度抑郁,表现为悲伤,情绪低落,食欲减退,体重下降等。此时病人会体验到绝望及一种准备后事的悲哀,家属必须在其身旁全心陪伴。⑤接纳阶段:此阶段病人准备接纳与之俱来的一切,多数病人自己即将面临死亡时有所准备,心情相当平静,对高兴或悲哀麻木默然、置之度外。

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