00179谈判与推销技巧

在退货管理中,负责商品数量准确性的部门是()。A、生产部门B、检验部门C、仓储部门D、会计部门

题目

在退货管理中,负责商品数量准确性的部门是()。

  • A、生产部门
  • B、检验部门
  • C、仓储部门
  • D、会计部门
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第1题:

依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责()。

A、查验

B、包修

C、包换

D、退货


参考答案:D

第2题:

如果批量退货中发生实际退货商品的数量或条形码与批量退货登记表上填写的数量或条形码不相符的情况时,下列哪项操作是正确的()

  • A、定案前:索赔部需与楼面员工确认具体数量和商品条形码
  • B、由资产保护部同事处理
  • C、定案后:索赔部需将多出的或少出的及时在系统中冲回或补登录,以确保商品系统现货的准确性
  • D、A和C

正确答案:D

第3题:

某旅游者在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )

A.可以坚持“出售商品,概不退货”

B.应当负责退货

C.可以坚持不退货,但可以更换同类产品

D.可以坚持不退货,但可购买等额其他商品


正确答案:B

第4题:

依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责()

  • A、赔偿
  • B、修理
  • C、退货

正确答案:C

第5题:

在退货管理中,清点退货商品的职责属于()。

  • A、仓储部门
  • B、检验部门
  • C、会计部门
  • D、生产部门

正确答案:A

第6题:

依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

A

B



第7题:

依法经有关行政部门认定为不合格商品的,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。


正确答案:正确

第8题:

依法经有关()部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。


参考答案:行政

第9题:

依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营()。

  • A、应当负责退
  • B、可以予以更换或者退货
  • C、可以负责退货
  • D、应当予以更换或者退货

正确答案:D

第10题:

便利店直送商品退货记账时,某种商品账面数量小于实际退货数量,描述错误的是()。

  • A、便利店账实不符
  • B、记账时数量错误
  • C、退货交接错误
  • D、中央仓退货错误

正确答案:D

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