00184市场营销策划
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相似问题和答案
第1题：
企业被动调价的方法主要有哪些？
正确答案: 具体来说，当竞争对手降价时
①企业可以减价，以便和竞争者的价格相匹敌。
②企业可以维持原价，但要提高顾客可以感知到的质量。
③企业可以改善质量和提高价格，对企业品牌进行高价格定位。
④企业可以设立一种低价格“战斗品牌”。
第2题：
简述菜豆落花落荚的原因及对策。
正确答案: 菜豆落花落荚的原因很多，综合看来主要有两方面的原因：
①营养不足。营养竞争矛盾是到时菜豆落花落荚的内在因素。
②环境因素。开花结荚期温度过高或过低，湿度过大或过小。光照弱，或密度不当。施肥、灌水不当。
防止措施：选用优良品种。掌握适宜播期。合理密植。合理施肥灌水。花期喷施生长素。及时采收嫩荚。及时防治病虫害。
第3题：
企业被动调价是指在竞争对手率先调价之后,本企业在价格方面所作的反应。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
简述沟通障碍产生的原因及对策。
正确答案: 沟通障碍产生的原因主要有：
第一种沟通障碍是由于双方文化背景差异，一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言表述而造成误解。
第二种沟通障碍是一方虽已知悉却未能理解另一方所提供的信息容。
第三种沟通障碍是一方虽已理解却不愿接受这种理解。因为他是否能够接受现实，往往受其心理因素的影响，包括对对方的态度、与对方以往打交道的经历，以及个人的成见等。
对策主要有：改进沟通的办法有：
第一，收集信息，加强了解、沟通与理解
要建立融洽的谈判气氛。
第二，加强自身修养，善于从对方角度理解问题，进行换位思考。第三，注意倾听对方的意见。要集中精力，专心细致地倾听对方所说的内容；对于没有听清或听明白的地方，要请对方作必要的重复或作出明确解释；善于查言观色，洞察对方话语背后的真实动机。第四，正确表达自己的意见，做到言之有物。在实质性谈判中不发表与主题无关的意见；用词尽可能简洁明了，尽量不用或少用过分专业化的术语和容易引起歧义的字句。第五，直接了当地回答对方问题。第六，经常检查双方沟通的有效性。
第5题：
简述消费者对企业调价的反应。
正确答案: 消费者对削价会认为：
（1）该产品式样已老，将会被新型产品所取代；
（2）该产品有某些缺点，销售不畅；
（3）企业财务困难，难以继续经营下去；
（4）价格还会进一步下跌，等一等再买；
（5）该产品的质量下降了。
消费者对提价的理解：
（1）这种产品很畅销，不赶紧买就买不到了；
（2）这种产品很有价值；
（3）这种产品价格看涨，将来一定很贵，先买下来保值；
（4）卖主想尽量取得更多利润。
第6题：
简述企业面对威胁时可选择的对策。
正确答案: 企业面对威胁时可选择的对策有：
（1）反抗，即试图限制或扭转不利因素的发展；
（2）减轻，即通过调整营销组合等来改善环境适应；
（3）转移，即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。
第7题：
简述企业危机处理对策是怎样的。
正确答案: （一）组建危机处理的专门机构
危机发生后应立即成立危机处理领导小组及办事机构。企业主要负责人应亲自领导危机处理工作。涉及到信誉危机和形象危机者，应以企业公关部为其办事机构。
（二）组建智囊团
应有企业党、政、工领导同志及员工以及有关负责人参加，为企业家决策当好参谋。
（三）发布稳定职工情绪、生产秩序的公告、决定或命令，如果有条件的话应召开职工代表会或职工大会说明危机状态，使职工坚守岗位，稳住内部阵脚
（四）迅速查明危机范围、损害程度和事态发展动向，判明危机性质（五）根据初步判断的危机性质，组织专门调查小组开展全面调查
1.突发事件的基本情况：时间、地点、起因、事件发生的环境。
2.事态现状及具体受损情况：通过现场调查掌握事态所造成的影响，及事态是否已被控制，控制的措施是什么。事态的基本趋势特别要判明是否有恶化发展趋势。
3.事件产生的原因：在各种原因中要找出造成突发事件的直接原因和造成此种原因的本因。如因产品质量引起大量客户退货成为引发此次经营危机的直接原因，其本因是企业未建立质量保证体系，产品出厂前来进行全项目检查。
4.事件涉及的公众对象：直接受害公众、间接受害公众；与事件有关的组织与个人；与事件处理有关的部门机构、新闻界人士等。
5.企业与有关公众应负的责任。分清责任是为了更好地进行善后处理，包括经济责任、道义责任、法律责任及连代责任。
第8题：
简述国机构养老服务存在的问题及对策。
问题：
①养老服务机构偏少，满足不了老年人的养老需要。
②老年人费用随能力偏低。
③养老服务质量不够高。
④服务队伍素质偏低且不稳定。
⑤政策不完善且落实难。
对策：
①广泛动员，大力加强社会养老机构建设。
②加强引导，确保养老服务机构健康发展。
③分类指导，健全社会养老服务功能。
④落实政策，加强监管。
⑤加强研究，探索建立有中国特色的长期照料护理体系。
略
第9题：
简述主动调价的形式及原因。
正确答案: 削价。原因：
（1）企业的生产能力过剩，需要扩大销售，但又不能通过产品改进和加强销售工作来扩大销售。
（2）在强大的竞争者的压力下，企业的市场份额下降。
（3）企业的成本费用比竞争者低，试图通过削价来掌握市场或提高市场份额，从而扩大生产和增加销售量，降低成本费用。
提价。原因：
（1）由于通货膨胀、物价上涨，企业的成本费用提高，企业不得不提高产品价格。
（2）企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要。
第10题：
企业在生产经营过程中，由于市场环境和企业内部条件的变化，企业主动实施降价或提价。这种价格对策是主动调价。（）
正确答案:正确