00186国际商务谈判
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相似问题和答案
第1题：
简述谈判的应答技巧。
略
第2题：
简述谈判技巧。
正确答案: 1.以积极主动的态度开始谈判。
2.针对问题。
3.坚持使用客观的标准。
4.无须太在意最初的报价。
5.重视双赢的解决方式。
6.建构开放和信任的气氛。
第3题：
谈判双方交锋中的技巧有( )
A、多听少说
B、有问不答
C、巧提问题
D、使用条件问句
E、避免跨国文化交流产生的歧义
参考答案：ACDE
第4题：
谈判的一般过程可分为以下几个阶段（）。
- A、谈判准备阶段
- B、谈判开局阶段
- C、谈判交锋阶段
- D、谈判妥协阶段
- E、谈判结束阶段
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
律师在参与各类谈判的过程中，其谈判技巧主要包括（）。
- A、倾听技巧
- B、引诱技巧
- C、让步技巧
- D、沉默技巧
正确答案:A,B,C
第6题：
谈判的基本程序：（）、谈判开局阶段、（）、磋商交锋阶段、协议签约阶段。
谈判准备阶段；交流探测阶段
略
第7题：
谈判过程中对方有无理要求时，我方应（）。
- A、据理力争
- B、附和对方
- C、中止谈判
- D、直接交锋
正确答案:A
第8题：
简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
答案：
解析：
在集体协商谈判中，信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握下述信息： 1)地区、行业、企业的人工成本水平。
2)地区、行业的平均工资水平。．
3)当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位。
4)本地区城镇居民消费价格指数。
5)企业劳动生产率和经济效益。
6)企业资产保值增值。
7)上年度企业工资总额和平均工资水平。
8)其他与工资集体协商有关的情况：①根据企业的生产经营状况确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假、福利、补充保险等内容；实际上，谈判中总是有多种替代方案，同意或者不同意某一条，完全取决于最佳可选方案的吸引力。②预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值。解决问题在本质上应是这样一个过程：清楚地列出期望的结果，分析达到目标所需要的条件，寻求一种将它们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时，不仅要考虑本方的期望，同时还要充分考虑对方的期望。③掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步。④掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料。⑤当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。
2)地区、行业的平均工资水平。．
3)当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位。
4)本地区城镇居民消费价格指数。
5)企业劳动生产率和经济效益。
6)企业资产保值增值。
7)上年度企业工资总额和平均工资水平。
8)其他与工资集体协商有关的情况：①根据企业的生产经营状况确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假、福利、补充保险等内容；实际上，谈判中总是有多种替代方案，同意或者不同意某一条，完全取决于最佳可选方案的吸引力。②预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值。解决问题在本质上应是这样一个过程：清楚地列出期望的结果，分析达到目标所需要的条件，寻求一种将它们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时，不仅要考虑本方的期望，同时还要充分考虑对方的期望。③掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步。④掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料。⑤当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。
第9题：
谈判过程中双方有无理要求时，我方应采取的行动是（）。
- A、据理力争
- B、符合双方
- C、中止谈判
- D、直接交锋
正确答案:A
第10题：
“主次分明”、“夹叙夹议”、“客观公正”、“灵活应变”、“通俗明了”等属于（）
- A、谈判中的应答技巧
- B、谈判中的发问技巧
- C、谈判中的陈述技巧
- D、谈判中的辩说技巧
正确答案:C