04571航空服务礼仪概论

向他人问路时,可以把他人招呼到自己跟前问路。

题目

向他人问路时,可以把他人招呼到自己跟前问路。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

要约邀请,是()发出要约的意思表示。

A.要求他人
B.要求他人向自己
C.希望他人
D.希望他人向自己

答案:D
解析:
《合同法》第15条规定,要约邀请,是希望他人向自己发出要约的意思表示。

第2题:

下面不符合接受问路礼仪要求的是()。

  • A、接受他人问路时,注意倾听对方请求,指明交通线路
  • B、自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代为请其他人予以帮助
  • C、把他人招呼到自己跟前问路
  • D、不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指

正确答案:C

第3题:

讨价策略包括()

A.以情动人、以理服人、相机行事

B.以情动人、以理服人、投石问路

C.以情动人、相机行事、投石问路

D.以理服人、相机行事、投石问路


参考答案:D

第4题:

向他人问路时,如果没有得到正确的回答,就不必表示感谢。


正确答案:错误

第5题:

执行“问路式”调车返岔作业时,机车车辆应运行至返岔地点后,方准“问路”。


正确答案:错误

第6题:

当有人问路时,我们应怎么做?


正确答案:友善对待,耐心回答询问,热情指路。

第7题:

驾驶员候客时遇其他人询问路线,应()。

  • A、一心不能两用,可不理睬
  • B、找理由拒绝
  • C、耐心回答
  • D、让他找其它人问

正确答案:C

第8题:

如遇问路者,可以告之大概方向,也可以应其要求带其前往。()


参考答案: 错

第9题:

怎样礼貌问路?


正确答案:(1)不应轻易打扰别人。
(2)在问询前应热情、礼貌地称呼对方。
(3)对方回答问题后,应诚恳地表示感谢。
(4)如果对方回答不了问题,也应礼貌道谢。

第10题:

如何做到问路指路有礼貌?()

  • A、向他人问路时,应尽量靠近对方的身体
  • B、向他人问路时,应主动保持适当距离
  • C、向他人问路时,距离远近无所谓

正确答案:B