00177消费心理学
影响消费者群体形成的外在因素是（）A、个性特征B、生理方式C、兴趣爱好D、宗教信仰
题目
影响消费者群体形成的外在因素是（）
- A、个性特征
- B、生理方式
- C、兴趣爱好
- D、宗教信仰
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相似问题和答案
第1题：
以下属于影响消费者购车的外在因素是（）。
- A、收入
- B、人口
- C、文化水平
- D、态度
正确答案:B,C
第2题：
简述决定消费者群体影响力的因素。
正确答案:1、消费者群体特征（群体的权威性；合法性；强制性；回报性）
2、消费者个性特征（与群体影响力关系密切的消费者个性特征主要包括个性倾向、依赖性、服从性、自信心、领导能力等方面）
3、商品的特点（对于公开性耐用品的影响力：无论对品种的选择还是品牌的选择，群体的影响力都很大；对于公开性必需品的影响力：群体对品种选择的影响力较小，而对品牌选择的影响力较大；对于隐蔽性耐用品的影响力：群体影响力对品种选择大，对品牌选择小；对于隐蔽性必需品的影响力：对品种与品牌的影响力都不大）
4、信息沟通状况（1、一般来说，通过正规渠道传播的信息的准确性与可信性高，信息内容丰富，信息量大，因此对群体成员的影响力较大；相反，非正式信息传播由于可信性较差，因而信息效果较差；2、通过口头传播的，尤其是面对面传播的信息，容易为接受者所信赖，因而具有明显的影响作用）3、双向沟通的信息可以有效地消除人们心中的怀疑，因而比单向传播的信息效果好4、采用先进的沟通方式进行的快速的、大范围的信息传播，将会在很短的时间内影响到更多的人，因此作用力较大；5群体成员因个性特征的不同对信息的理解会有明显差异，而且不同成员所拥有信息的数量与结构也会有所不同，因此，同样的信息沟通对不同成员的影响力也是不同的）
第3题：
第5题 下列影响消费者购买行为的因素中不属于外在因素的是( )。 A.参照群体 B.个人身份 C.社
下列影响消费者购买行为的因素中不属于外在因素的是( )。
A.参照群体
B.个人身份
C.社会阶层
D.家庭
答案:B
第4题：
影响消费者行为的内在因素与外在因素各有哪些？
正确答案: 影响消费者行为的外在因素包括：
（1）文化因素
包括：文化；亚文化；社会阶层。
（2）社会因素
包括：相关群体；家庭；角色身份和地位。
影响消费者行为的内在因素包括：
（1）个人因素
个人因素指消费者的经济条件、生理、个性、生活方式等对购买行为的影响。包括：经济因素；生理因素；个性；生活方式。
（2）心理因素
消费者的购买行为受到动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。包括：动机；知觉；学习；信念和态度
第5题：
消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（）
- A、家庭因素和社会因素
- B、条件因素和环境因素
- C、内在因素和外在因素
- D、人文因素和地理因素
正确答案:C
第6题：
简述影响消费者购买行为的外在因素。
正确答案:1、社会环境2、消费者群体3、消费态势4，商品因素5、购物环境6、营销沟通
第7题：
参照群体是影响通信消费者购买决策因素中的（）。
- A、文化因素
- B、社会因素
- C、个人因素
- D、心理因素
正确答案:B
第8题：
试述影响消费者购买园林苗木的外在因素
参考答案：消费者生活在一定的社会环境中,其购买行为不但受到自身因素的影响,同时受到外部环境的影响。
(1)家庭家庭是一个基本消费决策单位。家庭的状况直接影响着消费者的购买活动。富足的家庭可以用大量的花卉盆景装饰自己的厅堂,甚至动用大量的花草树木建设园林式庭院,而贫寒的家庭就无力购买,无处可放。
(2)参照群体当人们把某个群体的行为规范和某人的行为作为自己的标准和目标时,这个群体就成为参照群体。参照群体可以提供消费模式,提供信息评价,引起效仿的欲望,坚定消费者的信心,也可以产生"一致化"的压力,使人追逐潮流,促进消费。人们在现实生活中或在电视上,看到某些"名人""明星""政要"喜欢摆放某类"名贵"花木,便群起而效仿。从巴西木(香龙血树),发财树(马拉巴栗)到金琥,开运竹等不一而足,这正是参照群体所起的作用。
(3)社会等级在我国,由于长期实行低工资制,虽也存在着社会各阶层,但反映到消费者领域,社会等级差别并不明显。可随着市场经济的发展,社会等级的差别迅速显现出来。社会等级的存在,必然引起消费的层次性和多样性。"物以类聚,人以群分",不同阶层人的喜好与追求不尽相同,经商者乐买"发财树",文人们喜欢文竹与荷花,从政者恐怕更偏爱牡丹,"开运竹"之类的花卉。
(4)文化这里所说文化是指社会文化,也就是民族和社会的风俗,习惯,艺术,道德,宗教,信仰,法律等方面意识形态的总和。不同的审美观,价值观和民俗传统都会对消费产生很大影响。不同的民族,不同的宗教,对花卉产品的颜色和种类都有着不尽相同的喜好。
(5)促销活动通过促销活动使消费者频繁接触某些信息,对消费者购买动机产生强烈的刺激作用,使其潜在的需求显现出来。近几年来,花卉产品的促销活动虽不象其他产品的促销那样普遍,但也有很大的发展。1997年和2001年两届中国花卉博览会暨花交会,'99世博会以及全国各地的花卉展览和交易会,在社会上造成了很大的声势,为花卉产品起到了很好的促销作用。
(1)家庭家庭是一个基本消费决策单位。家庭的状况直接影响着消费者的购买活动。富足的家庭可以用大量的花卉盆景装饰自己的厅堂,甚至动用大量的花草树木建设园林式庭院,而贫寒的家庭就无力购买,无处可放。
(2)参照群体当人们把某个群体的行为规范和某人的行为作为自己的标准和目标时,这个群体就成为参照群体。参照群体可以提供消费模式,提供信息评价,引起效仿的欲望,坚定消费者的信心,也可以产生"一致化"的压力,使人追逐潮流,促进消费。人们在现实生活中或在电视上,看到某些"名人""明星""政要"喜欢摆放某类"名贵"花木,便群起而效仿。从巴西木(香龙血树),发财树(马拉巴栗)到金琥,开运竹等不一而足,这正是参照群体所起的作用。
(3)社会等级在我国,由于长期实行低工资制,虽也存在着社会各阶层,但反映到消费者领域,社会等级差别并不明显。可随着市场经济的发展,社会等级的差别迅速显现出来。社会等级的存在,必然引起消费的层次性和多样性。"物以类聚,人以群分",不同阶层人的喜好与追求不尽相同,经商者乐买"发财树",文人们喜欢文竹与荷花,从政者恐怕更偏爱牡丹,"开运竹"之类的花卉。
(4)文化这里所说文化是指社会文化,也就是民族和社会的风俗,习惯,艺术,道德,宗教,信仰,法律等方面意识形态的总和。不同的审美观,价值观和民俗传统都会对消费产生很大影响。不同的民族,不同的宗教,对花卉产品的颜色和种类都有着不尽相同的喜好。
(5)促销活动通过促销活动使消费者频繁接触某些信息,对消费者购买动机产生强烈的刺激作用,使其潜在的需求显现出来。近几年来,花卉产品的促销活动虽不象其他产品的促销那样普遍,但也有很大的发展。1997年和2001年两届中国花卉博览会暨花交会,'99世博会以及全国各地的花卉展览和交易会,在社会上造成了很大的声势,为花卉产品起到了很好的促销作用。
第9题：
影响消费者行为的外在因素
正确答案: 主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。
（1）相关群体。相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体可分为参与群体与非所属群体。相关群体对消费者购买行为的影响。主要有以下方面：①向消费者展示新的生活方式和消费模式；②相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；③相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。
（2）社会阶层。指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。
（3）家庭状况。家庭对消费者购买行为的影响很大。我们要研究家庭中不同的购买角色、分析家庭生活周期阶段。
（4）文化状况。文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。文化状况有时对消费者购买行为起决定性的作用，企业必须予以充分的重视。
第10题：
影响消费者行为的外在因素之一是（）
- A、需要
- B、学习
- C、相关群体
- D、态度
正确答案:C