运用()系统,可对客户信息进行有价值的分析
第1题:
A.信息反馈等方面的要求,为客户提供最新、最有价值的信息
B.信息内容、信息表达方式
C.需求信息量、信息源
D.充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上,分析客户的各种需求
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
()系统针对客户信息进行详尽分析,以期发挥最大作用。
A. ERP
B、CRM
C、SCM
D、hRP
答案:B
第4题:
()是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。
第5题:
那么对于电子商务网站来说,网站数据库中记录的详细的交易信息,同样可以运用RFM分析模型进行数据分析,尤其对于那些已经建立起客户关系管理(CRM)系统的网站来说,其分析的结果将更具意义。
第6题:
A.客户数据质量调查
B.业务数据质量调查
C.数据结构现状分析
D.数据来源分析
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
怎样运用存销比对客户的经营情况进行分析?
第10题:
客户信息维护可对客户是否参与对账、()、需验印账户、重点客户标志进行设置。