服务营销
格罗鲁斯的感知服务质量理论将（）作为企业经营管理的首要驱动力A、顾客价值B、购买价值C、顾客感知服务质量D、顾客让渡价值
题目
格罗鲁斯的感知服务质量理论将（）作为企业经营管理的首要驱动力
- A、顾客价值
- B、购买价值
- C、顾客感知服务质量
- D、顾客让渡价值
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相似问题和答案
第1题：
激励理论中双因素理论的提出者是()
A.亚当斯
B.斯金纳
C.赫兹伯格
D.费罗姆
参考答案：C
第2题：
作为工作激励理论提出公平理论的代表人物是()
A、费斯廷格
B、霍曼斯
C、亚当斯
D、弗罗姆
参考答案：C
第3题：
期望理论是()提出的。
A、维克托·弗鲁姆
B、赫茨伯格
C、亚当斯
D、梅奥
参考答案：A
第4题：
有机建筑理论的创建人是()
A:勒·柯布西耶
B:格罗皮乌斯
C:密斯·凡·德·罗
D:赖特
B:格罗皮乌斯
C:密斯·凡·德·罗
D:赖特
答案：D
解析：
赖特创建了有机建筑，他主张建筑与自然环境紧密结合，应从自然中获得启示，创造灵活多样的建筑空间，打破工业化的局限性。代表建筑：流水别墅、古根汉姆博物馆以及大量草原住宅。
第5题：
工艺美术运动的代表人物有（）
A.维特鲁威
B.达芬奇
C.拉斯金
D.莫里斯
E.格罗皮乌斯
B.达芬奇
C.拉斯金
D.莫里斯
E.格罗皮乌斯
答案：C,D
解析：
第6题：
激励理论中强化理论的提出者是()
A.亚当斯
B.斯金纳
C.赫兹伯格
D.费罗姆
参考答案：B
第7题：
包豪斯三任校长就任的先后顺序为（）。
A.格罗披乌斯、内斯·迈耶、米斯
B.米斯、格罗披乌斯、内斯·迈耶
C.格罗披乌斯、米斯、内斯·迈耶
D.内斯·迈耶、格罗披乌斯、米斯
参考答案：A
第8题：
格罗鲁斯的感知服务质量理论将()作为企业经营管理的首要驱动力
A. 顾客价值
B. 购买价值
C. 顾客感知服务质量
D. 顾客让渡价值
正确答案：C
第9题：
A.密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗
B.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、勒·柯布西耶
C.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗
D.勒·柯布西耶、格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗
B.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、勒·柯布西耶
C.格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗、密斯·凡·德·罗
D.勒·柯布西耶、格罗皮乌斯、密斯·凡·德·罗
答案：A
解析：
《外国近现代建筑史》：从左至右，三幅图分别是图根德哈特住宅、西班牙巴塞罗那世界博览会德国馆和范斯沃斯住宅。建筑师均为密斯·凡·德·罗。
第10题：
有机建筑理论的创建人是( )。
A.勒·柯布西耶
B.格罗皮乌斯
C.密斯·凡·德·罗
D.赖特
B.格罗皮乌斯
C.密斯·凡·德·罗
D.赖特
答案：D
解析：
赖特创建了有机建筑，他主张建筑与自然环境紧密结合，应从自然中获得启示，创造灵活多样的建筑空间，打破了工业化的局限性。赖特的建筑空间灵活多样，既有内外空间的交融流通，同时又具备安静隐蔽的特色。他既运用新材料和新结构，又始终重视和发挥传统建筑材料的优点，并善于把两者结合起来。同自然环境的紧密配合则是他的建筑作品的最大特色。代表建筑：流水别墅、古根汉姆博物馆以及大量草原住宅。